Купили холодильник. Привезли. А там отходит резинка на дверке. Считается ли это браком?

• г. Пенза

Купили холодильник. Привезли. А там отходит резинка на дверке. Считается ли это браком?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Да, считается, обратитесь с заявлением к продавцу об устранении недостатка.

Спросить

Добрый день.

Это является недостатком товара.

Согласно ст. 18 Закона О защите прав потребителей, вы вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков

товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Напишите претензию на имя продавца с указанием недостатка товара и потребуйте устранить или заменить, или вернуть деньги.

Спросить
Анна
19.05.2018, 16:46

Проблемы с холодильником - год ожидания ремонта – есть ли право на возврат денег?

Добрый день! 26 мая 2017 года я купила холодильник в Эльдорадо, а 19 июня 2017 года у холодильника стала отходить резинка на дверки, и он стал замораживать холод.. сдала в магазин по гарантии, переодическ им звонила, говорили ждите 45 дней, и вот прошел уже дости год а мне так и не позвонили... имею я права вернуть деньги? Все документы на ремонт у меня на руках.
Читать ответы (1)
Ольга
22.06.2020, 09:57

Вылетел хлястик из шва - нужно ли менять босоножки?

День добрый! Купила босоножки, поехала на работу, надела первый раз. Там где крепление фурнитуры - застёжки внутри резинки есть "хлястик" , который держит резинку, чтобы та не растягивалась, так вот этот хлястик вылетел из шва и резинка теперь сама по себе. Является ли это основанием для замены обуви?
Читать ответы (1)
Иван
13.03.2017, 23:44

На прицепе снимается задняя дверка на дверке рег. номер. Дверку кинул в багажник. Остановили написали статью 12.2. что делать?

На прицепе снимается задняя дверка на дверке рег. номер. Дверку кинул в багажник. Остановили написали статью 12.2. что делать?
Читать ответы (2)
Елена
21.10.2013, 01:55

Сапоги с проблемной задней вставкой - брак или повод для возврата?

Неделю назад купила сапоги. Одела их 2 раза и задняя вставка из резинки на одном сапоге сильно растянулась по шву притачки. Это не типичная небольшая вставка, как делается во многих сапогах, а дизайнерская клинообразная вставка из резинки на все голенище. Предполагаю, что при дальнейшей носке, резинка будет еще больше растягиваться. Считается ли это браком и поводом для возврата сапог?
Читать ответы (1)
Елена
07.07.2013, 10:22

Проблемы с холодильником BEKO из магазина COMFY - мастер нерешает проблему, резинка не прижимается

06.05.2013 г. в маг.COMFY был преобретен холодильник BEKO. Через две недели заметили, что резинка на двери холодильника не плотно прилягает к корпусу. Позвонили в магазин, там сказали звонить в СЦ Росток и вызывать мастера. Пришел мастер и сказал, что можно попробовать поменять резинку, но не факт, что это поможет. Спустя неделю мы перезвонила в СЦ и нам сказали, что резинка пришла и ожидать мастера. Когда пришел мастер и поменял резинку, то сказал, что проблема не в ней и подал заявку на ремонт. Холодильник забрали 17.06.2013 г. 02.07.2013 г. (по прошествии 2-х недель) мы позвонили в СЦ и нам сказали подождать и бросили трубку. 05.07.2013 г. (пятница) нам привезли холодильник: - весь грязный! - внутри бегал таракан! - на внутренней двери холодильника вмятины! - резинка не прилягает! - раньше закрывалась дверь толчком, теперь нужно плоно прижымать (т.е. не работает магнит)! - в СЦ сказали, что подпиливали какой то кранштейн (холодильнику было меньше месяца)! В СЦ сказали что мастер придет во вторник (09.07.2013 г.). Меня такое не устраивает, т.к. у меня ребенок 4 месяца и даже негде хранить молоко в 30+ градусную жару. Никто ни о чем не хочет разговаривать и бросают трубки - говорят ждите. Подскажите пожалуйста, что мне делать? И к кому обратится?
Читать ответы (1)
Андрей
05.11.2016, 17:16

Обнаружена вмятина на дверце нового холодильника без заводской упаковки - есть ли возможность на обмен без подписанных документов?

Сегодня привезли холодильник без заводской упаковки, а просто пенопласт по бокам и стрейч, при распаковке холодильника мы обнаружили вмятину на дверце, каковы шансы, что нам обменяют холодильник, если бумаги я никакие не подписывал (водитель не дал)?
Читать ответы (1)
Светлая
26.12.2017, 19:21

Покупка б/у холодильника - беспроблемное приобретение или мошенничество?

Купили б/у холодильник, у тех кто ремонтирует холодильники, за 7 тыс., через 3 недели холодильник сломался. Чтобы наладить запросили ещё 4 тыс. Вчера привезли его. Включили он снова не работает. Никаких гарантий не давали, помоему работают нелегально. Можно ли обратиться в милицию? Это считается мошенничеством?
Читать ответы (2)
Александр
15.06.2015, 16:38

Следы повреждений на дверце морозильной камеры нового холодильника Samsung - могу ли я требовать замены от магазина?

Купил двухкамерный холодильник Samsung с морозильной камерой внизу. Холодильник доставили и установили грузчики магазина. При приёмке внешних повреждений не обнаружил. После промывки холодильника включил для проверки без загрузки продуктов на 3-е суток. После того как холодильник вошёл в установленный температурный режим на дверце морозильной камеры появились три точечные вмятины различной глубины. Могу ли я предъявить претензию магазину и потребовать замену двери или холодильника. В остальном к холодильнику претензий не имею.
Читать ответы (1)
Елизавета
07.08.2018, 15:34

Как определить, является ли растягивающаяся резинка на босоножке браком или фурнитурой?

Месяц назад купила босоножки в магазине Ecco. На одной босоножке начала растягиваться резинка, считается ли это браком или резинка идёт как фурнитура? Год назад в данном магазине был инцидент с бракованной обувью.
Читать ответы (1)