У меня возникла проблема с компанией мтс, я у них покупала телефон в кредит, который у меня сломался, после этого я сдала телефон на экспертизу, где его признали бракованным, мне вернули денежные средства в размере стоимости телефона, а проценты по кредиту мне не вернули, как добиться, чтобы они вернули эти проценты, заранее спасибо.

У меня возникла проблема с компанией мтс, я у них покупала телефон в кредит, который у меня сломался

Кто должен выплатить проценты и деньги за кредит после возврата полной стоимости телефона?

Меня зовут Николай и у меня возникла проблема я брал телефон в кредит но телефон сломался а кредит остался я написал в магазине заявление на расторжение кредитного договора магазин вернул полную стоимость телефона банку кредит закрылся, а кто должен мне выплатить проценты и все те деньги которые я платил ежемесячно.

Читать ответы (1)

Ущерб от заводского дефекта - возможность подачи иска по закону о правах потребителей

Скажите пожалуйста, имеют ли давность дела по закону прав потребителей? Четыре года назад купила в салоне телефон в кредит. Через некоторое время сдала его на экспертизу в этот же салон. Экспертиза признала, что в телефоне заводской дефект. Мне должны были вернуть стоимость телефона и проценты по кредиту. Кредит на тот момент был погашен. Вернули только первоначальный взнос, а остальное не захотели. Писала несколько претензий, на которые получала глупые ответы и отписки. Все документы сохранились. Скажите пожалуйста, можно ли сейчас подать на них в суд?

Читать ответы (1)

Кто несет ответственность за проценты за предоставление кредита при покупке телефона в кредит?

30.12.2012 приобрела в компьюторном мире телефон по средствам предоставленного кредита банком русский стандарт. Товар оказался некачественным, написала претензию в данным магазин с требованием вернуть денежные средства за тел. купленный в кредит, а также проценты за передоставление кредита. Получила письменный ответ на удовлетворение возврата денежных средств только за стоимость телефона. Написав заявление в банк, о возврате денежных средств за предоставление кредита при покупке телефона в кредит, также получила отказ. С кого же требовать в этом случае проценты за предоставление кредита?

Читать ответы (2)

Взяли телефон в кредит в Евросети, он сломался через три месяца.

Взяли телефон в евросети в кредит. Через три месяца он сломался. Сдали по гарантии. Когда пришли забирать сказали что телефон с заводским браком и положен возрат денег. Спустя 20 дней вернули стоимость телефона а проценты за кредит нет. обязаны ли вернуть процент за кредит?

Читать ответы (6)

После отказа суда в возмещении стоимости телефона, евросеть требует от меня оплату экспертизы

Три года назад я покупала телефон в евросети. Через некоторое время в телефоне перестал работать динамик. Так как телефон ещё был на гарантии я отнесла его в магазин, где его взяли на экспертизу и не нашли никаких дефектов. Телефон мне вернули, я подала заявление в суд о возмещении стоимости телефона. Но суд отказал в иске. Прошло три года и евросеть подает иск уже на меня с требованием возместить расходы за экспертизу, которую они делали по телефону. Правомерно ли это? Спасибо.

Читать ответы (1)

Как вернуть полную стоимость кредита за сломанный телефон с заводским браком?

У меня вот такая ситуация я купила телефон в кредит через месяц он сломался Отдали на экспертизу в магазин где его брали нам сказали что сломали мы после этого мы отдали на независимую экспертизу экспертиза подтвердила что это заводской брак как теперь мне вернуть полную стоимость кредита.

Читать ответы (4)

Кто должен оплатить кредит за сломанный телефон - я или магазин?

Купила телефон в кредит стоимость 4400 рублей внесла первый взнос 1000 рублей телефоном пользовалась 2 месяца после чего он сломался сдала в магазин обратно на экспертизу, кредит платила вовремя 4 месяца телефон не вернули списали, а деньги по заявлению возвращают только 4400 рублей. А остаток кредита - за 2 месяца заставляют оплачивать меня. Кто должен оплатить кредит я или сам магазин, ведь фактически телефона у меня нет.

Читать ответы (1)

Купленный бракованный телефон - отказ от обмена на худшие модели - что делать?

Купил телефон, он оказался бракованным, вернул обратно.. отправили на проверку.. Через полтора месяца позвонили и сказали что одобрен обмен. Но они мне предлагают другие телефоны, которые по характеристикам похуже того телефона, который я покупал. Я сказал что мне нужен такой же телефон, но они начали ссылаться на цены, будто этот телефон сейчас дороже и они не могут такой телефон дать. (телефон куплен в кредит) Что делать в этом случае?

Читать ответы (2)

Суд отказал в иске о возврате денег за неисправный телефон, но требуют оплатить стоимость экспертизы – кто должен это сделать?

Три года назад я приобрела телефон, который перестал работать. Телефон был на гарнии и я вернула его обратно, но продавец вернул мне телефон обратно с припиской дефектов не обнаружено. Так как телефон по-прежнему не работал, я подала иск в суд, продавец делал экспертизу телефона 25,07,2015, в которой также не нашлось дефектов в телефоне. Суд отказал мне в иске, а сейчас продавец требует возместить стоимость экспертизы. Должна ли именно я оплачивать эту экспертизу? Спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59