Отказ в вызове врача на дом в прикрепленной поликлинике - правомерен ли он?

Добрый день, Александр Витальевич! Видимо речь идет о прикрепления по полосу ДМС. Вы имеете право по полису ОМС прикрепиться к поликлинике по месту жительства и тогда врач обязан будет к Вам направлен. В настоящее время отказ правомерен.

Добрый день, Александр!

Чем обосновывают отказ?

Возможно они не обслуживают адрес, по которому Вы проживаете.

Поскольку прикрепленные к поликлинике могут жить в других городах и районах, врачи не могут выезжать за сотни километров в другой город или район.

Здравствуйте, Александр Витальевич!

Нет, данный отказ является неправомерным.

Уважаемый Александр Витальевич, как представляется, в вызове врача на дом в прикреплённой поликлинике Вам отказали неправомерно в силу требований ст. 6, 11 № 323 ФЗ о приоритете прав пациента и недопустимости отказа в оказании медицинской помощи, учитывая, что на момент обращения Вы не были прикреплены к поликлинике по месту жительства. В данном случае у принимающего вызов специалиста отсутствовало право на рекомендации, а наличествовала обязанность оказать мед. помощь.

Однако в силу нижеперечисленных требований Приказа Минздрава, Вам в ходе посещения должны были разъяснить о необходимости выбора мед. учреждения по месту жительства.

Приказ Минздравсоцразвития России от 15.05.2012 N 543 н (ред. от 21.02.2020) "Об утверждении Положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению"

7. Первичная медико-санитарная помощь оказывается:

1) амбулаторно, в том числе:

в медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, или ее подразделении, по месту жительства (пребывания) пациента - при острых заболеваниях, обострениях хронических заболеваний в случае вызова медицинского работника или при посещении им пациента с целью наблюдения за его состоянием, течением заболевания и своевременного назначения (коррекции) необходимого обследования и (или) лечения (активное посещение), при патронаже отдельных групп населения при выявлении или угрозе возникновения эпидемии инфекционного заболевания, больных инфекционным заболеванием, контактных с ними лиц и лиц, подозрительных на инфекционное заболевание, в том числе путем подворных (поквартирных) обходов, осмотров работников и учащихся;

12. Первичная доврачебная и первичная врачебная медико-санитарная помощь организуются по территориально-участковому принципу.

13. Территориально-участковый принцип организации оказания первичной медико-санитарной помощи заключается в формировании групп обслуживаемого контингента по признаку проживания (пребывания) на определенной территории или по признаку работы (обучения) в определенных организациях и (или) их подразделениях.

15. В целях обеспечения права граждан на выбор врача и медицинской организации допускается прикрепление граждан, проживающих либо работающих вне зоны обслуживания медицинской организации, к врачам-терапевтам участковым, врачам общей практики (семейным врачам), для медицинского наблюдения и лечения с учетом рекомендуемой численности прикрепленных граждан, установленной пунктом 18 настоящего Положения.

СМ.

Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

Статья 6 Приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи

1. Приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи реализуется путем:

1) соблюдения этических и моральных норм, а также уважительного и гуманного отношения со стороны медицинских работников и иных работников медицинской организации;

2) оказания медицинской помощи пациенту с учетом его физического состояния и с соблюдением по возможности культурных и религиозных традиций пациента;

Статья 11. Недопустимость отказа в оказании медицинской помощи

1. Отказ в оказании медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и взимание платы за ее оказание медицинской организацией, участвующей в реализации этой программы, и медицинскими работниками такой медицинской организации не допускаются.

2. Медицинская помощь в экстренной форме оказывается медицинской организацией и медицинским работником гражданину безотлагательно и бесплатно. Отказ в ее оказании не допускается.