Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Ноутбук с витрины с неисправными USB портами - что делать в такой ситуации?

16.11.2020, 20:41
• г. Челябинск

Покупал ноутбук в магазине в кредит с витрины без установки ОС.

Дома установил нужную ОС и все нужные драйвера. И после этого обнаружил, что 2 USB порта 3.0 не рабочие. Затем отнёс ноутбук обратно в магазин и сдал его на экспертизу (магазин ДНС). Сегодня ноутбук пришел обратно и там написали что эти 2 порта подвергались механическим повреждениям.

Я с данным решением категорически не согласен, написал сразу же претензию на директора сети магазинов, но мне посоветовали лишь сделать независимую экспертизу. Это очень дорого и мне там скажут тоже самое, что порты подверглись механическим повреждениям. Но ноутбук витринный и испортить товарный вид мог любой кто заходил в магазин. Как можете помочь с решением данного вопроса?

Читать ответы (1)
Механические повреждения
Сделать независимую экспертизу
Директор сети магазинов
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Подавайте в суд, проводите экспертизу которая покажет кто прав кто виноват. Если недостатки возникли до момента передачи Вам товара - вернете деньги.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Челябинск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги