Проблемы с интернетом в новой квартире - отказ соседей и запрет жэка на прокладку проводов - что делать?

• г. Липецк

Сняли квартиру. Хотели провести интернет, нам сказали договариваться с соседями, чтобы допустили в тамбур. Это с 3 по 10 этаж. Не все соседи согласились предоставить доступ. А интернет провайдер утверждает что через подъезд тянуть провода запрещает жэк, как поступить. Ребёнок учится в онлайн школе, без интернета нельзя. Что можно сделать?

Ответы на вопрос (2):

Если тамбур установлен самовольно или нарушает правила пожарной безопасности, пригрозите соседям что напишите жалобу в пожарную инспекцию либо в управляющую компанию и они его демонтируют.

Спросить
Пожаловаться

Обращаться в другую интернет-компанию, если эта не может решить вопрос. Реально по-другому (если не грозить соседям) и если не согласовывает УК. Почему нельзя через подъезд не понятно.

Спросить
Пожаловаться

УК пытается выдать предписание, что бы я своими силами убирала провода интернета и домофона в короба (висят на стяжках в подъезде). Интернет провайдер меня игнорирует и не перезванивает, а домофонщики и вовсе сказали, что это мой провод. Кто в данной ситуации прав? И кто должен убирать эти провода?

Сосед из квартиры над нами обрезал нам провода интернета, дважды уже. Как действовать в этом случае? Он сам это сказал, когда мы оперативно обнаружили порчу. У нас разные провайдеры, и провода, а ему взбрело в голову, что мы мешаем его интернету. Хотим подать заявление в полицию, как правильно это сделать?

Сегодня ко мне домой пришли люди-представились монтажниками интернет-провайдера, попросили чтобы я пустил их в тамбур (у нас с соседями на 2 квартиры) для прокладки кабеля через наш этаж. Вопрос: 1) должен ли я их пускать в тамбур (это территория общая для меня и соседки или для всех, должно ли быть согласование)? 2) какие документы они мне должны предоставить (может наряд-допуск, удостоверение или еще что)?

Квартиранты проживающие в моей квартире, подключили без моего ведома и согласия интернет. Мог ли провайдер интернета без собственника квартиры и документов на квартиру провести интернет и выдать роутер? И может ли провайдер в случае образования задолженности предъявлять ко мне претензии и требовать оплаты?

Не так давно подключил услугу доступа в интернет через местного провайдера. Тариф предполагал абонентскую плату и безлимитный трафик в интернете. По договору услуга предоставляется по предоплате. Я не пользовался услугами интернета 3 месяца, соответственно услуга также была мне не предоставлена (заблокирован доступ в интернет), но пришел счет на уплату абонентской платы за этот срок. Законно ли это, ведь услуга доступа мне предоставлена не была?

Председатель ТСЖ не пускает провайдера к оборудованию на технический этаж для подключения интернета. Мотивирует это тем, что они не аккуратно работают, "насверлили дырок, навешали проводов...", провода висят как попало. В результате чего мы не можем подключиться к сети интернет. Насколько правомерны данные действия? Что сделать, чтобы нам разрешили подключить интернет?

Соседка, старая бабка, не дает провести интернет нормально внутри подъезда. Дом двухподъездный, по 8 квартир. В первом подъезде 6 человеек пользуются интернетом, во втором подъезде я один, и я не могу провести кабель. Монтажники приходили раза 4, все разы соседка отрывала кабель от стены. Положили по улице завели в окно. Сейчас, зимой, провод замерз, я провел заново кабель по подъезду, соседки не было, но сегодня видимо она появилась я опять оторвала кабель. Согласование на проведение интернета было проведено, оператор законно провел кабеля, оборудование.

Провайдер в суд подавать ленится, участковый тоже говорит что ничего сделать не может.

Под какую статью попадают действия соседки и как грамотно составить исковое заявление?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Я подключен к проводному интернету, провайдер которого является фактически монополистом в нашей деревне. В выходные, праздничные дни, а также по вечерам интернет часто не работает. Было так что все новогодние каникулы не работал. Деньги за те дни, что не было интернета на основание письменной претензии возвращают. Общался с техническим директором провайдера, он сказал, что если я хочу чтобы интернет работал стабильно и в выходные дни, они готовы за мои деньги и деньги других абонентов нашей деревни поменять кабель на оптиковолокно. Два раза подавал жалобы в Россвязьнадзор, но там мне ответили что провайдер должен восстанавливать доступ в интернет в течение 3 х рабочих дней, согласно заключенному мной договору. Хотя в договоре этого нет. Посоветуйте куда еще можно пожаловаться на провайдера, чтобы все таки в выходные у меня был интернет.

Наш дом в очереди на капитальный ремонт. В проекте дома у всех есть межквартирные тамбуры, размером метр на 2 метра, тамбур на 2 квартиры, закрывается на общую дверь.

Имею ли я право в жэке попросить чтобы этот тамбур (перегородку и общую с соседями дверь) снесли во время капремонта. Тем самым будет продолжение этажа. Соседи неблагополучная семья, хранят свои грязные вещи в этом тамбуре и там не убираются и мне этот тамбур и общая дверь не нужна с такими соседями. Возможно ли это?

Можно ли с интернет провайдера потребовать возместить мне потерянные деньги (7000 у. е.) при разрыве соединения (1 ч.) во время игры в онлайн покер (Poker Stars не несет ответственности за потерянные мною деньги из за разрыва интернет соединения (более 5 минут ожидания и поражение), Сбои в работе интернета у этого провайдера возникают регулярно, переключиться на другого провайдера не представляется возможным, т.к. мой провайдер (слабейший в городе, находящийся на грани банкротства), наверное по системе откатов, договорился при сдаче моего дома в эксплуатацию, чтобы не допускались другие провайдеры,

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение