Перевозчик потерял 12 грузовых мест - как действовать в такой ситуации?

• г. Санкт-Петербург

Мной была заказана международная перевозка личных вещей (17 грузовых мест), однако 12 грузовых мест доставить перевозчик не смог по причине потери груза.

Перевозчик предоставить накладные отказывается, поиск вещей не осуществляет, часть суммы за перевоз уже была уплачена. Я нахожусь в другой стране, из документов у меня на руках только договор-заявка с транспортной компанией и опись личных вещей с подписью водителя. Вся переписка велась в WhatsApp, все сохранено, телефонные разговоры также сохранены.

- Следует ли обращаться в полицию?

- Возможно ли провести оценку утерянных личных вещей по описи (одежда, бытовая техника, фотоальбомы, изделия ручной работы и т.д.)?

- Возможно ли выиграть дело при обращении в суд?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

В претензионном порядке к компании которая осуществляла перевозку, также в страховую компанию в которой застрахована ответственность перевозчика, и в полицию с заявлением обязательно.

Спросить

Первое, что необходимо сделать - это нанять юриста... Да, думаю необходимо обратиться в полицию - это нужно для того, чтобы зафиксировать сам факт утери вещей... Также необходимо установить конкретно вещи, которые вы утратили и сделать их оценку... Но более подробно и тактически верно построить защиту ваших прав и интересов можно после тщательного изучения дела... например, необходимо взглянуть на документы. Которые есть у вас и пр. Напишите мне лично, направьте документы, можно на Whatsapp...

Спросить

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Владимир
17.07.2014, 08:40

Возможность обращения в суд с иском к водителю, перевозившему груз, в связи с уничтожением части груза в ДТП

Организация заказала перевозку груза из Пензы в Оренбург. Договор не заключался, страхования перевозки не было. Груз передавался водителю автомобиля на которого организация оформила доверенность Актов приема груза нет. Оплата за перевозку не произведена. Трудового договора водителя перевозившего груз с организатором перевозки нет. В процессе перевозки водитель попал в ДТП и часть груза была уничтожена. Виновник ДТП другой водитель (это отражено в справке о ДТП), не перевозчик, виновник ДТП погиб. Можно ли обратиться в суд с иском к водителю перевозившему груз (на него были оформлены доверенность на получение груза от поставщиков и он подписал акты о порче груза когда привез нам то уцелело после ДТП)?
Читать ответы (1)
Татьяна
10.04.2022, 14:44

Незаконные действия перевозчика при перевозке груза - кто виноват и как защитить свои права?

Перевозчику была направлена договор-заявка на перевозку груза, через 2 дня водитель загрузился, но перевозчик заявку так и не подписал. Через 5 дней перевозчик начал требовать оплату на 20000 больше (да и в целом диктовать свои условия), удерживать груз и не выгружаться. Правомерны ли действия перевозчика? Ведь если загрузился уже, значит с условиями заявки автоматически согласен? На какую статью закона ссылаться?
Читать ответы (3)
Булат
26.08.2013, 14:14

Как разрешить спор о недостаче груза при перевозке - свидетельство видеокамеры или подпись водителя?

Нами (ИП) была заключена заявка на перевозку груза с некой Транспортной компанией. Груз был перевезен, доставлен, однако, после вскрытия пломбировочной пломбы была обнаружена недостача в количестве 60 коробок, был составлен Акт недостачи, в котором расписался водитель. Отправитель груза хочет повесить недостачу на Транспортную компанию, они в свою очередь на нашего водителя. При разговоре с Получателем было выснено, что процесс выгрузки и погрузки снимается на видеокамеру, однако предоставить эти кадры они не хотят. Как быть? Водитель пломбу не трогал, но в акте недостачи его подпись стоит..., отправитель утверждает что загрузили все полностью...
Читать ответы (1)
Anna
27.04.2018, 21:25

Утеря дорогих вещей при перевозке - как действовать и к кому обращаться?

Здравствуйте! Ситуация такая - при перевозке личных вещей транспортной компанией - мною была выявлена утеря дорогих вещей, ценность груза была заявлена высокая. Утеря выявлена после привоза домой, на складе в транспортной компании не было возможности проверять - не созданы условия для проверки, все грязное и пыльное. Плюс был большой объем груза, не стали вскрывать. Также выявлен недовес, в накладных нигде недовес не указан. Что лучше сделать? Писать претензию или сразу идти в полицию по поводу кражи? Есть подозрения на грузчиков транспортной компании.
Читать ответы (2)
Александра
18.02.2019, 17:56

Директор транспортной компании стала участником судебного разбирательства по делу кражи груза

Я являюсь директором транспортной компании. Дело было так-я заключила заявку с транспортной компанией на перевозку груза, и в свою очередь отдала груз навесной машине. И с транспортной компании и с наёмником договоры. В итоге, наёмник украл груз. Было подано мной заявление в полицию. Видимо, его не нашли. Грузовладелец подал в суд на перевозчика, с которым работал, этот перевозчик подал в суд на компанию, с которой уже я заключила заявку на перевозку, в итоге теперь компания с которой я заключила заявку то есть третья в цепочке мне передьяалыет претензию на стоимость груза. Цепочка такая: хозяин груза-первый экспедитор - транспортная, у которой я взяла груз-я-мошенник. Что мне грозит в этом случае?
Читать ответы (9)
Ольга Вячеславовна
10.07.2014, 12:39

Возможность требования оплаты за перевозку у грузоотправителя в случае невыплаты экспедитором

Вопрос вот в чем: Грузоотправитель-Экспедитор-Перевозчик (авто перевозка, мы-перевозчик) Перевозчик забрал груз у грузоотправителя довез до грузополучателя. Все нормально … а экспедитор перевозку перевозчику по договору не оплатил и испарился… может ли перевозчик требовать оплаты за перевозку у грузоотправителя.. ? в накладных грузоотправитель указан как грузоотправитель соответственно и как плательщик…. Указан также договор поставки …. Договор есть соответственно только между Экспедитором и перевозчиком…. Можно ли задолженность по перевозке выставить на грузоотправителя?
Читать ответы (1)
Наталья
27.08.2015, 15:41

Произошла утрата груза - как правильно оформить возмещение убытков и провести бухгалтерский учет

Произошла утрата груза по вине перевозчика. Перевозчик не отказывается оплатить 100% стоимости груза. Составлено мировое соглашение о возмещении убытков путем 50 % оплаты стоимости перевозок будущих периодов. На сегодняшний день клиенту выставляется 100 % оплата перевозки, как провести по бухучету, что перевозчик возмещает 50%? Возможности купить утерянный груз нет, на баланс перевозчику не поставить. С уважением, Наталья Зарубина.
Читать ответы (1)
Мария
04.03.2019, 11:29

Пропажа личных вещей при перевозке - Что ожидать от компании-агента?

Переезжала в другую страну. Перевозку личных вещей доверила компании Везёт Всем. Был заключён трёхсторонний договор, где везёт всем выступает как агент в поиске надёжных грузоперевозчиков. В течение трёх месяцев груз не доставлен, перевозчик сначала объяснял задержку сроков таможенными волокитами с документами, а теперь и вовсе пропал со всех возможных средств связи. Исчез перевозчик вместе с моими личными вещами. По предварительной оценке груз более, чем ценный. Там и муз инструменты и техника бытовая да все, что у меня было! Вся моя жизнь! Фотографии родственников в единственном экземпляре, учебные пособия для ребенка. Мы три месяца ходили образно, в одних и тех же трусах, ждали груз. Вопрос. Какая ответственность агента в данной ситуации. Я не хочу предъявлять претензии перевозчику, так как никогда бы не обратилась к нему лично. Я обратилась в крупнейшую компанию, ООО, гарантирующую надёжную перевозку, с тысячами положительных отзывов. У моего перевозчика был высокий рейтинг и много положительных отзывов, поэтому я и доверила ему фактически свою жизнь, поскольку, подчеркну, там есть семейные ценности, которые не подлежат восстановлению и оценке. Теперь я буду вынуждена затевать судебную тяжбу. Я хочу требовать возмещение стоимости груза и возврата всех авансов (авансы 40000 руб, стоимость груза по предварительной оценке не менее 500000 руб) именно с агента, поскольку доверила свой груз не физ. лицу, а компании, основной функцией которой является поиск надёжных перевозчиков (об этом кричит сайт). И именно по этому пункту в моей ситуации и возникла проблема. Уважаемые юристы, как вы считаете, можно ли рассчитывать на успех, учитывая наличие документов, описи вещей с подписью физ лица, коим выступал по договору перевозчик. И как оценивать эту пропажу. Я хочу квалифицировать это действие, как умышленную кражу моих вещей при прямом содействии агента. То есть агент в своем сервисе собирает воров, которые безнаказанно и комфортно воруют ценности у пользователей сервиса.
Читать ответы (1)
Вадим
07.04.2015, 17:07

Проблемы с перевозкой груза - заключение договора, пропажа груза, затягивание дела и претензии от грузовладельца

Заключили договор-заявку на перевозку груза, в которой прописаны как экспедиторы. Машину привлекли от сторонней компании. Груз пропал. В заявке стоит только моя подпись и печать факсимильная, заказчик не подтверждал договор. Транспортных накладных нет. В товарных накладных стоят разные числа отгрузки и прислали на наш запрос сначала без подписи водителя, затем через 2 дня уже с подписью. Я заявил в полицию. Дело затягивается. Грузовладелец выставил претензию на стоимость груза 3850000. Что в этой ситуации посоветуете?
Читать ответы (1)
Любовь
08.04.2016, 11:19

Страховка груза отказывается возмещать повреждения - Как транспортному агенту подать в суд на перевозчика и выиграть дело?

При перевозке груза. Машина попала в дтп, по вине водителя, груз офисная бумага полеты, при этом повреждена упаковка (помяты коробки) груза. Заказчик отказался от него. И выставил претензию на всю сумму груза, так он не подлежит коммерческой реализации, перевозчик отказывается его покрывать ссылаясь на страховую компанию, которая утверждает что груз в коробках не поврежден и оплачивать им не будет. Могу ли я. как транспортный агент подать в суд от своего имени на перевозчика. И есть ли шансы у меня выиграть суд?
Читать ответы (1)