Досудебное требование о компенсации морального вреда

398₽ VIP

Подавайте иск в суд и не тратьте времени и мыслей.

Да, у потребителя есть такое право. Сумму морального вреда каждый сам определяет, суд может как согласиться так и скорректировать ее. здесь нет вымогательства или незаконного обогащения.

Ответ отключен модератором

Здравствуйте, Алексей! Есть такое право у потребителя. Нет тут ловушки. Это не вымогательство, а законное право, предусмотренное статьей 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", согласно которой моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Нет тут основания для взыскания с потребителя неосновательного обогащения в силу п.1 ст.1102 ГК РФ, т.к. выплата будет получена на основании закона, а неосновательное как раз, когда не по закону и не по договору получены средства:

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Здравствуйте, Алексей!

Постараюсь проще ответить без портянки из закона.

Конечно есть такое право (ст. 151 ГК РФ).

Суд в принципе определяет размер любого требования. Это же не значит, что его нельзя предъявить не обращаясь в суд.

Право второй стороны - платить или нет и ждать решения суда.

Никакой ловушки тут нет, тем более вымогательства или неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ).

Более того, на добровольно не возмещенную и неудовлетворенную сумму, которую суд посчитал обоснованной суде еще и начислит штраф 50 %.

ссылаться надо на ст. 151 ГК РФ, а также на нормы Закона о защите прав потребителей.

Действуйте, В этом нет ничего незаконного.

Право требовать ЕСТЬ, но только ОБЯЗАННОСТИ нет удовлетворятб. Ти претензии. Можно выплатить некую сумму, а потом зачесть ее в счет морального ущерба, но надо делать грамотно.

А лучше дождаться суда, но не зная обстоятельств, решаете ВЫ.

ГК РФ Статья 151. Компенсация морального вреда

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

(в ред. Федерального закона от 02.07.2013 N 142-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

(в ред. Федерального закона от 02.07.2013 N 142-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Здравствуйте, Алексей.

Гражданский Кодекс Российскй Федерации в ст.12 ГК РФ относит компенсацию морального вреда к одним из способов защиты прав, в связи с этим, и по причине допущенных в отношении Вас нарушении прав потребителей, вполне логично и обоснованно заявить о необходимости компенсации морального вреда во внесудебном порядке, и никокого рода вымогательства, либо признаков неосновательного обогащения в этом случае не будет.

Удачи Вам.

Здравствуйте. Требовать можете, никаких ловушек.

Только не забывайте, что согласно ГК РФ Статья 151

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

То есть взыскивается только через суд. Всё остальное - добрая воля того, с кого хотите его взыскать.

Удачи!

Добрый вечер. Есть такое право у потребителя - требовать возмещение морального вреда по претензии. То есть в досудебном порядке, ст.151 ГК РФ. нет совершенно в этом состава какого-либо преступления - будь то вымогательство или иное другое. Также нет тут неосновательного обогащения. Ст.1102 ГК РФ.

Более того скажу - что частенько потребители получают в досудебном порядке такую компенсацию. Если продавцы или исполнители, оказывающие услуги, согласны с требованиями, признают свою вину и согласны с размером компенсации. И просто не хотят идти в суд и платить дополнительные деньги.

Ссылаться можно на ст.151 ГК РФ и статью 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей".

Здравствуйте. Статья 15 Закона «О защите прав потребителе» устанавливает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем и др.) его прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины, при этом размер компенсации морального вреда определяется только судом. То есть законодатель не предоставляет потребителю права требовать выплаты причиненного ему морального вреда в досудебном порядке. Соответственно если вы будете требовать в своей притензии возместить моральный вред, то в случае обращения Вами в суд ответчик может ссылаться на то, что отказался в добровольном порядке решать вопрос, т.к. претензия содержала незаконное требование. Однако если вы намерены взыскать моральный вред в судебном порядке, претензию перед подачей в суд все равно необходимо отправить но только с основными требованиями. Т.к. не обращаясь предварительно к ответчику, потребитель сам ухудшает свое положение. Он лишает себя возможности взыскать моральный вред, неустойку и другие санкции, предусмотренные Законом, лишь в случаях неудовлетворения законных требований потребителя в добровольном порядке, несоблюдения установленных сроков, наличия вины, что при отсутствии досудебного обращения истца установлено не будет.

Удачи Вам в решении данного вопроса.

Здравствуйте.

Я бы не советовала в силу следующего.

В соответствии со ст.15 Закона о защите прав потребителей:

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как видно из указанного положения Закона, размер компенсации морального вреда определяет суд.

Согласно п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17

"О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей":

Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

То есть, суд определяет характер причиненных потребителю страданий, что сам потребитель объективно сделать не может, поскольку является заинтересованным лицом. Кроме того, из положения самого Закона о защите прав потребителей следует, что вред подлежит возмещению только при наличии вины продавца (исполнителя). А установить вину может только суд (либо в других обстоятельствах гос. органы), но не сам потребитель опять же - в силу своей заинтересованности, в том числе.

Здравствуйте, Алексей!

В случае, если Вы хотите взыскать в суде моральный вред, в случаях предусмотренных законом (например, при нарушении прав потребителей - статья 15 Закона «О защите прав потребителей»), и направляете для этого досудебную претензию, то ничего страшного в этом нет, в данном случае Вас не привлекут за вымогательство.

Хотя законом не предусмотрена обязательность направления такой претензии.

Если же Вы будете преследовать, звонить и угрожать ответчику с требованием выплатить Вам денежные суммы за моральный вред - в этом случае, да, Вас могут привлечь за вымогательство.

Так как в соответствии со статьей 1101 ГК РФ:

2. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Удачи Вам и всех благ!