Как вернуть залог после подозрительной сделки по установке окон?
Заключил договор на установку окон! Заплатил залог. Окна в срок установлены не были! Офиса нет. По тел. дают уклончивые ответы о причинах невыполнения заказа! На встречу не идут! Все признаки группового мошенничества! Как могу вернуть хотя бы залог?
Для возврата денег и еще неустойки необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
СпроситьДва варианта-обратиться с заявлением в полицию или у судебном порядке.
Вам нужно составить письменную претензию и направить ее продавцу.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
СпроситьОбращайтесь в полицию по факту мошенничества.
СпроситьШлите претензию по адресу. Указанному в договоре и взыскивайте деньги в судебном порядке на основании Закона "О защите прав потребителей". Взыщете еще и неустойку и штраф и т.д.
В полицию с заявлением о мошенничестве тоже не мешает обратиться.
Спросить