Проблемы с возвратом денег за ошибочную оплату - почему энергоснабжающая организация требует копию паспорта?

26.11.2020, 11:50

• г. Уфа

Энергоснабжающая организация выставила счет на оплату. Я оплатил со своего картсчета. По истечении 2 месяцев понял, что меня обманули. Обратился за возвратом. С меня требуют реквизиты счета, заявление в их форме, чек на оплату и копию паспорта. Заявление в свободной форме с предоставлением чека и реквизитов я направил. Реквизиты и счета, с которых произведена оплата у них есть. Им просто нужно вернуть на тот счет, с которого деньги им поступили. В чем проблема? Не пойму. Паспорт не хочу, потому что не уверен в том, что копией паспотра не воспользуется недобросовестный работник их организации. Мне без копии паспорта возвращать отказываются. Кто прав?

Читать ответы (2)

Реквизиты счета
Копия паспорта
Энергоснабжающей организации

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Соколовский В. Б. 4.7

26.11.2020, 13:09,

г. Уфа

.. они правы... они должны установить и соотнести личность владельца карты, заявителя и плательщика... может вы незаконно владеете картой... , например хозяин квартиры сделал платеж, а вы не хозяин, но у вас сейчас его карта на руках... вы решили вернуть на карту неправильно уплаченные деньги, чтобы завладеть ими, хозяин этого не знает... после реально обращается за возвратом сам плательщик... чтобы не быть в дураках организация при возврате денег максимально страхуется, чтобы была возможность найти концы в случае чего, ну и как предупредительная мера... Другое дело что вы обязаны показать паспорт, но не передавать его копию...

Спросить

Автор вопроса

Альберт

26.11.2020, 15:11,

г. Уфа

Не согласен. Я также могу воспользоваться чужим паспортом, могу даже подложить свою фотографию. Они не застрахуются от неправомерных действий злоумышленника.

У меня нет с ними договора о защите персональных данных. У них гораздо больше возможностей воспользоваться моими персональными данными в корыстных целях. Если к ним с карты пришли не их деньги, что мешает им туда же вернуть? Они ведь этот факт подтверждают. Какаяразнца им у кого карта?

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59