Организатор отказался вернуть деньги за отложенный спектакль - возможности и риски обращения в суд
Я приобрела в сентябре 2020 года билет на спектакль, который должен состояться 20.10.2020 года, но был перенесен на осень 2021 года. 21.10.2020 года я обратилась к организатору с требованием о возврате денежных средств за билет, но получила отказ в возврате денежных средств со ссылкой на 442 ПП от 03.04.2020 года. После этого я отправляла претензию со ссылкой на ст.32 ЗОЗПП, что имею право в любой момент отказаться от услуги и мне обязаны вернуть стоимость билета в полном объеме, т.к. никаких расходов организатор не понес, потому что спектакль состоится только через год, но ответ снова был отрицательно. Вопрос: каковы мои шансы при оборщении в суд по основанию ст.32 ЗОЗПП и могу ли требовать взыскать неустойку по ст.395 ГК.
Тамара, добрый день. Шансы выиграть у Вас высокие. Только зачем 395 статья? В законе о защите прав потребителей имеются свои неустойки и штрафы и они гораздо выше чем 395 ГК РФ. И судами они очень хорошо применяются. Удачи.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 97 из 47 431 Поиск Регистрация