Отправила дочь с EF в сингапур на каникулярную программу по анг. яз. Заказывала услугу на сайте. Договор не подписывала. Оплату по присланному счету, включая страховку, билеты, образовательные услуги, виза провела в указанные сроки. По приезду на обучение условия проживания оказались ужасными. На 1 кровати спят вдвоем, горячей воды нет. О таких условиях предупреждена не была. Хочу вернуть дочь в Россию и вернуть часть оплаты. Школа EF отказывается менять билет, и тем более возвращать деньги.
Ну почему Вы считаете такие условия "ужасными". Ваш Исполнитель услуг назовёт такие условия "прекрасными" и кто будет прав? Если договор не подписывали, трудно будет доказать, каковы были условия...
Спросить
Тамара, в Вашем случае стоит обязательно зафиксировать те условия, в которых находится Ваша дочь. поговорить с её соседями, чтобы они в последствии выступили в качестве свидетелей в судебном процессе.
В EF стоит направить письменную претензию, а после ответа, в случае отказа в выплате - смело обращайтесь в суд.
с уважением, Сергей Данилов
Спросить
