Клиенты остались без отпуска - Как вернуть деньги за приобретение прав пользования курортной жилой площадью у ООО ХОЛИДЭЙ 4 Ю?.

• г. Архангельск

16 июля 2020 г в г. Москва, Ветошный переулок., д. 9, ТЦ Никольский пассаж, 5 этаж. В туристической компании ООО"ХОЛИДЭЙ 4 Ю," мы приобрели Договор N°1607/19x1 возмездного оказания услуг по приобретению прав пользования курортной жилой площадью. По цене 30 000 (тридцать тысяч) руб.

В связи с ситуацией, вызванной пандемией, компания отключила все телефоны. Связаться с ними не представляется никакой возможности. На руках остался только договор из 6 страниц, чек с оплатой 30 000,. фамилия генерального директора "Исполнитель" Щербакова Влада Владимировна, также она выступает как агент Компании "COMPASSTRAVELCLUB,Ltd" по реализации заказчику прав размещения на курортной площади.

В договоре имеется: Юридический адрес, фактический адрес, ИНН,

КПД, ОГРН, Р/с в ПРО Промсвязьбанк г.Москва, БИК, К/с. Также есть телефон по работе с клиентами. +7926 432 0069 (Александр, Влада, Оля). Отдел бронирования +7 (929)6623184 Ирина, Анастасия,+7 (925)1593135. Сайт:www.holiday you.ru. Я хотела бы узнать как мне вернуть заплаченные деньги, и почему эта компания обманывает своих клиентов. В интернете адрес этой компании имеется, также фотография здания, как до них добраться, так же есть телефон, но он не работает. А также компания "COMPASSTRAVELCLUB,Ltd", по прежнему рекламирует туры на отдых. Прошу вас помочь мне разобраться в этом вопросе. С уважением Седова Людмила. 27.1120. 18.25

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Нужно обратиться с претензией о расторжении договора и возврате денежных средств по договору.

Спросить

Архангельск - онлайн услуги юристов

Курчатов Олег Валентинович
14.04.2014, 15:53

Как правильно указать исполнителя в договоре оказания юридических услуг при открытии юридического отдела в строительной

Уважаемы юристы помогите пожалуйста. Есть строительная компания (ООО), мы в ней открываем юридический отдел. С клиентами заключаем договоры об оказании юридических услуг. Но не понимаем кого писать в исполнителе - ООО (такое то) в лице, генерального директора или ООО (такое то) в лице того, кто непосредственно будет исполнять услуги. В интернете в образцовых договорах пишут в лице генерального директора. Но ведь он сам услуги не выполняет, да и заказчик должен выдать на исполнителя доверенность. Не понимаю, кто все же должен быть указан в качестве исполнителя? Так как договор ведь заключается с юр.лицом, а выполняет юрист отдела.
Читать ответы (1)
Анастасия
17.05.2019, 11:16

Нарушение условий договора - Как вернуть оплаченную сумму за приобретение прав пользования курортной площадью?

В 2018 году я заключила договор возмездного оказания услуг по приобретению прав пользования курортной жилой площадью с туристической компанией ООО "Тайм Ту Трип". Я оплатила стоимость договора в полном объеме: задаток и платеж. В 2019 году я обратилась в компанию с целью реализации своего права пользования курортной площадью. Однако, в компании меня уведомили о том, что список доступных курортов сократился вдвое и обязательным условием предоставления курортной площади является приобретение экскурсий на сумму 100 евро. В заключенном между нами договоре в 2018 году список доступных курортов был вдвое больше и отсутствовала информация по обязательному приобретению экскурсий. Я считаю это факт нарушением условий договора со стороны компании и хочу вернуть оплаченную мной сумму. Подскажите пожалуйста, что я должна для этого сделать? Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Ксения
10.05.2018, 15:27

Спор о возмездном оказании услуг по хранению автотранспорта в рамках банкротства

Такой вопрос возник. Одна компания (заказчик) заключила с другой компанией (исполнитель) договор возмездного оказания услуг по хранению автотранспорта. Заключено доп. соглашение где стороны обговорили цену за размещение машин кат. «В» и иных категорий кроме «А». Выставлен счет на оказание услуг по размещению машин кат. «В» и кат. «А.». и оплачен платежным поручением. Заказчик ушел в банкротство и конкурсный управляющий оспаривает эту сделку (платеж по договору возмездного оказания услуг). В своем заявлении об оспаривании сделки конкурсный управляющий указал, что в счете на оплату оспариваемой сделки указаны услуги по размещению транспорта кат. "В" и кат."А", в то время как в договоре заключенных между заказчиком (теперь должник в деле о банкротстве) и исполнителем и доп. соглашении стоимость услуг по размещению транспорта кат. "А" не предусмотрена. Согласно Договору возмездного оказания услуг в редакции Дополнительного соглашения Исполнитель обязуется оказать Заказчик услуги по размещению спецтехники и иных транспортных средств (автомобилей) на стоянке автотранспортных средств. Т.е. транспорт кат. А размещать то договор и допик позволяет. Вот что по поводу цены в договоре и дописке между исполнителем и заказчиком указано-стоимости услуг исполнителя по размещению 1 автомобиля за 1 месяц составляет:-10 000 руб. без НДС для автомобилей кат. «В»-15 000 руб. без НДС для автомобилей иных категорий, кроме «А». Как обосновать оказание услуг исполнителю по размещение транспорта кат. "А" на стоянке? Можно ли обосновать, что цена за размещение машин кат. "В"-по договору и допику регулировались, а кат. "А"-акцептом и офертой-просто счет выставили и заказчик согласился с ценой и оплатил? 'По материалам юридической социальной сети www.9111.ru ©'
Читать ответы (3)
Ксения
03.05.2018, 15:25

Оспаривание размещения транспортных средств категории «А» в рамках договора по хранению автотранспорта

Одна компания (заказчик) заключила с другой компанией (исполнитель) договор возмездного оказания услуг по хранению автотранспорта. Заключено доп. соглашение где стороны обговорили цену за размещение машин кат. «В» и иных категорий кроме «А». Выставлен счет на оказание услуг по размещению машин кат. «В» и кат. «А.». и оплачен. Заказчик ушел в банкротство и конкурсный управляющий оспаривает сделку (платеж по договору возмездного оказания услуг). Как обосновать что размещение транспортных средств категории «А» правомерно? В предмете договора стороны просто указали, что « исполнитель обязуется оказать услуги по размещению спецтехники и иных транспортных средств (автомобилей) на стоянке автотранспортных средств, находящейся по адресу….»
Читать ответы (2)
Ксения
04.05.2018, 11:53

Оспаривание сделки в банкротстве - возможность обоснования оказания услуг исполнителю по размещению транспорта кат. А на стоянке

Здравствуйте, такой вопрос возник. Одна компания (заказчик) заключила с другой компанией (исполнитель) договор возмездного оказания услуг по хранению автотранспорта. Заключено доп. соглашение где стороны обговорили цену за размещение машин кат. «В» и иных категорий кроме «А». Выставлен счет на оказание услуг по размещению машин кат. «В» и кат. «А.». и оплачен платежным поручением. Заказчик ушел в банкротство и конкурсный управляющий оспаривает эту сделку (платеж по договору возмездного оказания услуг). В своем заявлении об оспаривании сделки конкурсный управляющий указал, что в счете на оплату оспариваемой сделки указаны услуги по размещению транспорта кат. "В" и кат."А", в то время как в договоре заключенных между заказчиком (теперь должник в деле о банкротстве) и исполнителем и доп. соглашении стоимость услуг по размещению транспорта кат. "А" не предусмотрена. Согласно Договору возмездного оказания услуг в редакции Дополнительного соглашения Исполнитель обязуется оказать Заказчик услуги по размещению спецтехники и иных транспортных средств (автомобилей) на стоянке автотранспортных средств. Т.е. транспорт кат. А размещать то договор и допик позволяет. Вот что по поводу цены в договоре и дописке между исполнителем и заказчиком указано-стоимости услуг исполнителя по размещению 1 автомобиля за 1 месяц составляет: -10 000 руб. без НДС для автомобилей кат. «В» -15 000 руб. без НДС для автомобилей иных категорий, кроме «А». Как обосновать оказание услуг исполнителю по размещение транспорта кат. "А" на стоянке? Можно ли обосновать, что цена за размещение машин кат. "В"-по договору и допику регулировались, а кат. "А"-акцептом и офертой-просто счет выставили и заказчик согласился с ценой и оплатил?
Читать ответы (1)
Николай
17.01.2013, 21:50

Договор на предоставление права пользования курортной жилой площадью на маркетинговых курортах - условия и структура оплаты

Предмет договора: услуги по предоставлению права пользования курортной жилой площадью на маркетинговых курортах. В договоре указано что цена включает в себя 30% оплата регистрации договора в партнерской компании, 30% бронирование недель, 22% оплата за пользование курортной площадью, 18% агентское вознаграждение. Бронирование не производилось.
Читать ответы (2)
Петр
29.05.2016, 19:18

Инн ООО уютный дом.

01.01.2009 года, между Управляющей Компанией ООО "Управляющая Компания "Уютный Дом" ИНН 7804361507; ОГРН 1077847334762, Юридический адрес: Санкт-Петербург, Кондратьевский проспект, дом 64, литер Л, Генеральный Директор - Абрамов Владимир Борисович - в дальнейшем по тексту ЗАКАЗЧИК (Ответчик), и ООО "РемЖилСтрой" ИНН 7814346674; ОГРН 5067847084333, Генеральный директор Федотова Т.Н. - в дальнейшем по тексту ИСПОЛНИТЕЛЬ (Истец), был подписан Договор на техническое обслуживание (ТО) Автоматической Установки Пожарной Сигнализации (в дальнейшем по тексту АУПС), расположенной в жилом доме по адресу: город Санкт-Петербург, улица Будапештская, дом 48 (в дальнейшем по тексту Объект). В процессе оказания услуг ТО АУПС, представители ИСПОЛНИТЕЛЯ (Истца) ежемесячно вносили соответствующие записи в журнал ТО АУПС, а счета и акты выполненных работ передавали представителям ЗАКАЗЧИКА (Ответчика) , которые осуществляли круглосуточное дежурство на Объекте и находились в паркинге. В дальнейшем ИСПОЛНИТЕЛЬ (Истец) заказными и ценными письмами, неоднократно направлял в адрес ЗАКАЗЧИКА (Ответчика), счета и Акты выполненных работ (квитанции, описи ценных писем, а также уведомления о вручении, имеются в наличии). Факт оказания ИСПОЛНИТЕЛЕМ (Истцом) услуг ТО АУПС, представители ЗАКАЗЧИКА (Ответчика) на Объекте, письменно подтверждали росписью в журнале ТО и ППР АУПС. В процессе ТО АУПС, расположенной в жилом доме по адресу: город Санкт-Петербург, улица Будапештская, дом 48 (Объект), ИСПОЛНИТЕЛЕМ (Истцом) был приобретен и заменен прибор С 2000, который вышел из строя, соответствующие Записи в журнале ТО и ППР АУПС, росписи представителей ЗАКАЗЧИКА (Ответчика) в том числе подтверждающие факт получения паспорта на С 2000 имеются, что также подтверждает факт добросовестного оказания услуг ИСПОЛНИТЕЛЕМ (Истцом). В период с 1 апреля 2012 года по 31 мая 2013 года, ЗАКАЗЧИК (Ответчик) не оплачивал услуги ИСПОЛНИТЕЛЯ (Истца), в связи с чем, ИСПОЛНИТЕЛЬ (Истец) был вынужден приостановить оказание услуг ТО и ППР УАПС на Объекте с 01 июня 2013 года, письменно уведомив ЗАКАЗЧИКА (Ответчика) за 1 (один) месяц, в соответствии с условиями Договора (письменные подтверждения имеются). Отсутствие письменных претензий со стороны ЗАКАЗЧИКА (Ответчика), (в период с 01 апреля 2012 года по 31 мая 2013 года), также подтверждает факт надлежащего оказания услуг ИСПОЛНИТЕЛЕМ (Истцом). Информация с сайта: http://www.yk-ydom.ru/company/history В 2010 году ООО "Управляющая Компания"Уютный Дом" ИНН 7804361507; ОГРН 1077847334762 была перерегистрирована, изменился ИНН ЗАКАЗЧИКА (Ответчика), юридический адрес и иные реквизиты, иными словами ПРОИЗОШЛА СМЕНА ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА, при этом штатные сотрудники на объекте остались прежними, впрочем как и Административный персонал Заказчика (Ответчика). С 01 февраля 2014 года, в рамках формирования группы компаний "A&E Group" управляющая компания добавила в наименовании буквы A&E и стала называться ООО "A&E "Управляющая Компания "Уютный Дом". Реквизиты ООО "A&E "Управляющая Компания "Уютный Дом": ИНН 7804452521; ОГРН 1117847003218. ООО «A&E "Управляющая Компания «Уютный Дом» является основным предприятием в группе компаний, созданной Абрамовым В.Б. http://www.yk-ydom.ru/ Иными словами ЗАКАЗЧИК (Ответчик) дважды сменил юридическое лицо (с периодичностью один раз в три года), при этом ЗАКАЗЧИК (Ответчик) публикует информацию об этом на своем сайте: http://www.yk-ydom.ru/ Срок исковой давности истекает через два дня, т.е. 31 мая 2016 года. ИСПОЛНИТЕЛЬ (Истец) не может квалифицировать действия (бездействия) Генерального Директора - Абрамова Владимира Борисовича - ЗАКАЗЧИКА (Ответчика) как мошеннические, в то же время, ЗАКАЗЧИК (Ответчик) не оплатил услуги и материалы израсходованные ИСПОЛНИТЕЛЕМ (Истцом) при ТО и ППР АУПС в период с 01 апреля 2012 года по 31 мая 2013 года, также ИСПОЛНИТЕЛЬ (Истец) не получил никаких официальных писем о преобразованиях или смене юридического лица ЗАКАЗЧИКА (Ответчика). Вопрос: Какому юридическому лицу будет правомерным предъявление Иска, принимая во внимание, что: 1. Договор на Обслуживание ТО АУПС установленной в Санкт-Петербурге, улица Будапештская, дом 48, заключался с ЗАКАЗЧИКОМ (Ответчиком) ООО "Управляющая Компания"Уютный Дом" ИНН 7804361507; ОГРН 1077847334762, а после двух преобразований в 2010 и 2014 году (http://www.yk-ydom.ru/company/history) стало: ООО «A&E «УК «Уютный Дом» ИНН 7804452521; ОГРН 1117847003218? 2. ИСПОЛНИТЕЛЬ (Истец) не получал никаких уведомлений о правопреемственности, или смене юридического лица ЗАКАЗЧИКОМ (Ответчиком) ООО "Управляющая Компания"Уютный Дом" . 3. Имеется доказательная база о том, что в период с 01 апреля 2012 года по 31 мая 2013 года, ИСПОЛНИТЕЛЬ (Истец) добросовестно предоставлял ЗАКАЗЧИКУ (Ответчику) услуги ТО и ППР АУПС, а ЗАКАЗЧИК (Ответчик) в свою очередь не оплатил материалы и услуги ИСПОЛНИТЕЛЯ (Истца). С уважением и благодарностью к Вам и Вашим мудрым советам, Петр p.s. Принимая во внимание сжатые сроки подачи иска, и отсутствие выписки из ЕГРЮЛ на Ответчика, в порядке исключения, прошу Вас не направлять меня на консультацию. В случае решения суда в пользу Исполнителя (Истца) - гарантирую отдельную благодарность, при этом прошу оставить свои контактные данные (e-mail или номер телефона).
Читать ответы (3)
Дарья
31.07.2015, 18:42

Вопрос возмещения 30% суммы при расторжении договора о бронировании курорта без заявки и использования жилой площади

Заключили договор на оказание услуг по бронированию курортов 26.07.2015. планировали поехать в октябре в отпуск... ни точных дат ни количество дней отпуска еще не обсуждались... сегодня узнала что по состоянию здоровья мне запрещено летать... решили расторгнуть договор... мужу сообщили что 30% от суммы остается агенству за неустойку... в договоре есть пункт об этом: заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора при условии возмещения исполнителю фактических затрат. В случае одностороннего расторжения договора по инициативе заказчика (до подачи заявки на бронирование) исполнитель возвращает заказчику вознаграждение исполнителя в полном объеме, а стоимость проживания возвращается за вычетом 30%... за штрафные санкции и изъятия курортной жилой площади из оборота... вот в чем вопрос... есть ли мне вариант не платить эти 30%? ведь мы не бронировали отель и не изъяли курортную жилую площадь даже на час...
Читать ответы (1)
Вадим Николаевич
01.12.2014, 20:36

Анализ соответствия условий эксклюзивного договора по продаже недвижимости статье 782 ГК РФ

В эксклюзивном договоре возмездного оказания услуг по продаже объекта недвижимости указано, что в случае досрочного расторжения по инициативе Заказчика в период действия данного договора Заказчик оплачивает Исполнителю неустойку в размере вознаграждения по настоящему договору, указанном в Цене договора при продаже объекта недвижимости. Документальные подтверждения фактов выполненных работ Исполнителем отсутствуют. Соответственно условия договора на момент одностороннего расторжения не выполнены. Не противоречат ли данные условия со стороны Исполнителя статье 782 ГК РФ об «Одностороннем отказе от исполнения договора возмездного оказания услуг», который гласит, что Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. И, действителен данный договор в случае не соответствия условий действующему законодательству?
Читать ответы (2)
Олег Александрович
25.01.2017, 18:36

Подводные камни договора на аренду жилья на курортах и отсутствие туристических услуг

В договоре есть строка: настоящий договор не является договором о реализации туристского продукта, оказания туристских услуг. Предмет договора; компания резервирует за Заказчиком право пользования курортной жилой площади сроком на 2 недели на курортах (в списке 10 курортов). Вопрос: Где здесь подвох? В чём я выиграл и проиграл? Спасибо, Олег.
Читать ответы (7)