Как вернуть деньги за билеты на мюзикл Дон Жуан, отмененный из-за пандемии - опыт потребителя
Я купила у Consert.ru билеты на мюзикл "Дон Жуан" на 19 марта. Из-за пандемии представление было отменено и перенесено на январь 2021 года, а затем на июнь 2021. Я хочу вернуть деньги. Concert.ru говорит, что за возвратом нужно обращаться к организатору. Организатор - ИП из СПб. На мои письма ответ - в связи с переносом возврат не предусмотрен. Как мне действовать?
Вы вправе обратиться как к продавцу билетов, так и к организатору, без разницы. Деньги вернуть обязаны, т.к. вы вправе отказаться в любое время по закону о защите прав потребителей. Не выплатят добровольно - придется через суд.
СпроситьЕсли есть ответ, то свои досудебные обязательства Вами исполнены.
А теперь подавайте иск в суд - можно по месту жительства.
Госпошлиной не облагается.
Составление иска - на платной основе.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 68 из 47 431 Поиск Регистрация