Как получить копию кредитного договора после просрочки - опыт обращения в Совкомбанк

08.12.2020, 12:32

• г. Волгоград

Оформлен кредитный доктор в совкомбанке, в 2017 году, есть просрочка, хотела запросить копию договора, тк старый утерян. Для ознакомления. Написали им на электронную почту, заявление о выдаче копии договора. Но нет ответа, что делать?

А так предлагают купить только этот договор, тк теперь они только за деньги могут мне его выдать, я в заявлении ссылалась на статью о защите прав потребителя.

Читать ответы (2)

Копия договора
Заявление о копии договоров
Договор для ознакомления

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

08.12.2020, 12:33,

г. Москва

В законе РФ о защите прав потребителей нет обязанности исполнителя услуги предоставлять копию или дубликат договора.

Спросить

Юрист

Чистяков А.Е. 4.9

08.12.2020, 12:34,

г. Москва

Елена, добрый день

Поскольку кредитный договор содержит Ваши персональные данные, такое заявление по электронной почте может быть не рассмотрено.

Вам необходимо обратиться с заявлением в отделение банка или направить им официальный запрос заказным письмом с описью вложением и уведомлением о вручении.

Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 23.05.2016)

Статья 857. Банковская тайна

Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом..

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59