Купили автомобиль в автосалоне, в течении пять дней стали замечать, что в работе машины некоторые погрешности такие как: 1) шум в работе коробки передач; 2) увод автомобиля от прямолинейного движения; 3) перебои в работе двигателя. Написали претензию в автосалон и обратились в дилерский автосервис, где сказали, что это нормально так и должно быть хотя при продаже автомобиля в автосалоне ни чего не сказали, провести тест-драйв чтобы проверить машину нормально не предоставили. Подскажите пожалуйста как нам быть и что надо делать? Большое спасибо.

Здравствуйте. Сначала нужно составить и направить мотивированную претензию с правовым обоснованием, параллельно нужно составлять иск в суд, такова практика.

Для начала Вам нужно заключение независимого специалиста, что автомобиль не соответствует качественным характеристикам. После этого заключения Вы вправе заставить автодилера произвести экспертизу. Если экспертиза подтверждает, что автомобиль некачественный, то тогда можете инициировать процедуру его возврата.

Приобрели автомобиль в автосалоне и столкнулись с проблемами в работе

Какие права имеют покупатели при сломанном двигателе новой машины и возможна ли замена авто вместо двигателя

Купили новую машину в автосалоне. Двигатель автомобиля сломался через 4 месяца. Вернули машину в автосалон, в котором купили авто, сказали двигатель под замену. Возможно ли требовать от автосалона замена автомобиля, а не двигателя, который сломался? Если ДА, то какие статьи и законы можно применить при обращении в суд, при отказе автосалона в добровольном обмене автомобиля?

Читать ответы (3)

Недобросовестный автосолон оставил машину на гарантии без должного обслуживания - как защитить свои права?

Я купила машину в автосолоне 24.03.2010 года машина стоит на гарантии и есть страховка. Автосолон казался не официальным дилером. Недавно у меня растянулся ремень и появился шум в механической каробке мне пришлось обратиться в сервисный чентр по шевроле меня записали на 05.01.2011. Я приехала сдала машину на диагностику. Спустя некоторое время нам перезвонили и сообщили что ремень они подтянут а каробку прередач делать небудут т.к. это вина автосолона который плохо подготовил автомобиль на продажу так как там в каробке передач масла налито ниже нормы. Они обещали выдать нам справку об этом. Подскажите пожалуйста куда обратиться и что делать Какие у нас есть права? Куда обратиться? Можно ли взыскать с автосолона моральный ущерб. Куда обратиться? Что делать?

Читать ответы (2)

Как защитить свои права, если автосалон не исполняет обязательства по договору купли-продажи автомобиля?

Заказала автомобиль в автосалоне, заключили договор купли-продаже. Прошло 9 месяцев автосалон утверждает что машины такой нет, хотя она появилась в продаже автосалона. В договоре прописано что они в срок 365 дней должны предоставить автомобиль. Что делать, если автосалон специально тянет время и не заказывает для меня машину? И что если срок договора закончится?

Читать ответы (4)

Недобросовестный автосалон - что делать, если машина стала проблемной?

Я купила машину в автосолоне 24.03.2010 года машина стоит на гарантии и есть страховка. Автосолон казался не официальным дилером. Недавно у меня растянулся ремень и появился шум в механической каробке мне пришлось обратиться в сервисный чентр по шевроле меня записали на 05.01.2011. Я приехала сдала машину на диагностику. Спустя некоторое время нам перезвонили и сообщили что ремень они подтянут а каробку прередач делать небудут т.к. это вина автосолона который плохо подготовил автомобиль на продажу так как там в каробке передач масла налито ниже нормы. Они обещали выдать нам справку об этом. Подскажите пожалуйста куда обратиться и что делать Какие у нас есть права? Куда обратиться?

Читать ответы (4)

К кому предъявлять претензии, если виновник ДТП взял машину на тест-драйв и не имеет ОСАГО

Что делать. Виновник дтп взял машину на тест драйв, Осаго нет. Потерпевшим к кому предъявлять претензии. Должно это быть зафиксировано в протоколе, что машина с тест драйва, т.е. из Автосалона.

Читать ответы (2)

Автосалон продал машину под залог и под арестом, собственник отрицает свою причастность к сделке

Купили в автосалоне машину. Автосалон торгует машинами по агентскому договору. Деньги за машину получил владелец автосалона. В договоре купли-продажи за собственника расписался работник автосалона. Машина оказалась в залоге у банка и под арестом приставов. Предложили автосалону по мирному решить вопрос, вернуть машину и получить деньги назад. Автосалон предложил нам обратиться к собственнику машины. Мы обратились, но этот собственник даже близко не стоял рядом с нами в день покупки. Написали заявление в полицию. С нас со всех взяли объяснительные. Собственник машины пояснил дознавателю, что машину не продавал, денег не получал, ни в каких документах не расписывался. Отправили договор на экспертизу. И оказалось, что в договоре расписался собственник машины. Но этого не может быть. Его не было в автосалоне в день покупки машины. И он это подтверждает. Договор напечатан на компьютере и дата указана настоящая. Что делать? Помогите! Ни денег, ни машины. Скорее всего нам откажут в возбуждении дела. Спасибо за помощь.

Читать ответы (3)

Задержка возврата денег за сломанную машину - каков срок ответственности автосалона?

04.09 я купил машину б/у в автосалоне, оформил все документы договор купли продажи, выезжая из автосалона оказалась, что машина сломана, прям в автосалоне мы оформили расторжение договора купли продажи. Вопрос. В течении какого срока автосалон должен вернуть мне деньги? Обещали в течении 5 банковских дней. Но денег так и нет ( ( ( (

Читать ответы (1)

Автосалон просит аннулировать договор передачи б/у автомобиля и продать б/у авто от физлица - что делать?

Приобрели у автосалона автомобиль на юр.лицо. Оплатили частично по безналу с р/сч фирмы, а часть сдачей б/у машины в трейд-инн. Б/у машина ранее принадлежала физ. лицу и за 2 дня до передачи в трейд-инн была продана фирме по договору купли-продажи и акту, в птс была внесена соответствующая запись. 1 экз. договора купли-продажи и акта был передан в автосалон для (по их словам) передачи в ГИБДД. СТС не переоформляли, т.к. в автосалоне сказали, что это будет делать покупатель б/у машины. Автосалон выдал новый автомобиль, ПТС оформленный на юр.лицо, договор купли-продажи и акт приема-передачи. Также выдали накладную и с/ф, в которой указана полная сумма стоимости нового автомобиля. После чего новый автомобиль был поставлен на учет в ГИБДД и получены СТС и номера. Сейчас автосалон просит аннулировать договор передачи б/у автомобиля с физ. лица на юр.лицо. И продать в автосалон б/у авто от физлица. Аргументируют, что не учли финансовые нюансы. Подскажите, что нам делать.

Читать ответы (1)

Возможности сотрудника автосалона для тест-драйва на федеральной трассе без присутствия клиента - правовые ограничения

Если я оставил автомобиль в автосалоне для замены масла двигателя, подписал заказ-наряд, где зачем-то говорится о дорожном тест драйве. Может ли сотрудник автосалона на тест драйв выезжать на федеральную трассу без моего присутствия? В самом салоне говорят, что им запрещено это делать? Как законодательно это запрещается делать?

Читать ответы (1)

Приобрели автомобиль в автосалоне и столкнулись с проблемами в работе - что делать?

Ярославль - онлайн услуги юристов

Какие права имеют покупатели при сломанном двигателе новой машины и возможна ли замена авто вместо двигателя

Недобросовестный автосолон оставил машину на гарантии без должного обслуживания - как защитить свои права?

Как защитить свои права, если автосалон не исполняет обязательства по договору купли-продажи автомобиля?

Недобросовестный автосалон - что делать, если машина стала проблемной?

К кому предъявлять претензии, если виновник ДТП взял машину на тест-драйв и не имеет ОСАГО

Автосалон продал машину под залог и под арестом, собственник отрицает свою причастность к сделке

Задержка возврата денег за сломанную машину - каков срок ответственности автосалона?

Автосалон просит аннулировать договор передачи б/у автомобиля и продать б/у авто от физлица - что делать?

Возможности сотрудника автосалона для тест-драйва на федеральной трассе без присутствия клиента - правовые ограничения

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59