Как вернуть деньги за несостоявшийся отдых в санатории Дворцы?

• г. Петрозаводск

В феврале 2020 года мы оплатили стоимость санитарно-курортной путевки в санаторий "Дворцы" (14534,00) за отдых в период с 30.04.20 по 04.05.20. После объявления режима самоизоляции мы позвонили в отдел бронирования и нам ответили, что мы должны написать заявление на возврат денег. Что мы и сделали. С тех пор на все наши вопросы отвечают, что деньги вот вот поступят. Но "воз и поныне там". Как нам следует поступить?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Для начала обратиться с письменной претензией и угрозой обратиться в суд в эти ваши Дворцы. Если ничего не измениться, то через месяц прямая дорога с иском в суд.

Спросить