Продавцы отказываются вернуть деньги за нерабочую видеокарту и предлагают отправить ее на проверку в сервисный центр, временная замена неудовлетворительного качества.

Владимир, пишите претензию в которой требуйте расторжения договора купли-продажи и возврата д/средств.

Основание: ст.18 Закона о защите прав потребителей

Но чтобы вам помочь с претензией, необходимо видеть чек об оплате, документы на руках?

Владимир, деньги сразу вам никто не вернёт (не предусмотрено законом).

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей"

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Перспективы и риски споров в суде общей юрисдикции. Ситуации, связанные со ст. 22

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

"Не влазит" и не работает - это разные вещи.

Если видеокарта рабочая, деньги не вернут. Это технически сложный товар.