Работаю в магазине обуви, который осуществляет розничную продажу и продажу посредством интернет заказов.
Работаю в магазине обуви, который осуществляет розничную продажу и продажу посредством интернет заказов. Продавцы работают через планшет где мы заказываем обувь со склада и затем несём её покупателям, а так же помогаем покупателям сделать интернет заказ и соответствующий заказ закрепляется за определённым продавцом. По регламенту компании, введя телефон клиента и увидев фамилию продавца я обязана его позвать и передать покупателя ему. Планшеты частенько глючат и не работает программа. В один день программа так же зависла и небыло возможности посмотреть на кого был оформлен заказ, и я его продала так как клиент торопился. Меня попросили написать объяснительную о нарушении регламента и отправить фото териториал норму директору (центральный офис находится не в моем городе), сейчас просят оригинал обьяснительной для офиса и нужно будет подписать акт (видимо зафиксировать нарушение) Могу ли я оспорить этот акт, и что делать? Так как нарушение было не по моей вине.
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация
Оренбург - онлайн услуги юристов
Как защититься от судебного иска клиента, утверждающего, что не забирал планшет из компьютерного сервиса?
Ошибочно выписанный чек в магазине - как реагировать консультанту?
Необходимо ли платить торговый сбор при продаже товаров в офисе и через интернет-магазин в Москве?
