Как не платить за последний месяц использования модема от оператора МТС и куда подать жалобу?

05.07.2012, 12:45

• г. Белгород

У меня такая ситуация. Я купила модем у оператора МТС, мне обещали три месяца бесплатного пользования. Во время пользования я поняла, что мне не нравится обслуживание и решила не пользоваться. По истечению бесплатных месяцев я прекращаю пользоваться, мне через месяц приходит письмо, что я должна оплатить за последний месяц, т.к. он не являлся бесплатным, а просто они не отключили, потому, что у них такие были правила. Мало того, что я промучилась пользуясь данной сим-картой, так мне ещё счёт предоставили по мимо того, что я оплатила при покупки. Скажите могу ли я не оплачивать позакону? Или подскажите куда подать жалобу?

Могу ли я не платить?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

8 800 505-91-11

05.07.2012, 13:07,

г. Волжский

Здравствуйте.

Почитайте условия договора, заключенного с МТС. Если Вы пользовались услугой - то платить придется. Другой вопрос - что Вам не понравилось (например, не исполнены или не надлежащим образом исполнены условия договора - качество предоставляемой услуги). Если оператор не исполнил условия договора - то претензию выставить в их адрес. По результатам рассмотрания - можно подавать в суд (если Ваши требования законны и обоснованы).

В суде необходимо предоставлять доказательства (документы) Ваших доводов. Поэтому слова, что "мне обещали" - не будут приняты во внимание судом. Поэтому, еще раз ознакомтесь с договором.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59