Как решить проблему с дефективной колонкой в муниципальной квартире - опыт поиска ответа
Газовщики признали нашу колонку дефективной. Бумага получена. Квартира коммунальная, муниципальная. Было сказано - купите сами деньги возместят. Куда обращаться. В МФЦ послали далеко.
Газовая колонка установлена в ванной согласно плану БТИ дом 1958 года постройки. Газовщики требуют перенести колонку из ванной в кухню. А пока отключили колонку от газа. Правомерно отключили? Какие документы должны предоставить для переноса колонки? Куда обращался жаловаться? И какие права были нарушены с ссылкой на закон.
Здравствуйте. Вы вправе обжаловать данные действия в прокуратуру или в суд. Для переноса газового прибора необходимо получить соответствующее разрешение после выполнения проекта. Говорить о нарушениях закона невозможно. Надо знать основания для требований. Вам не могли отключить без выдачи соответствующих документов, предписания, требования.
СпроситьКупили квартиру. Выяснилось, что нет тяги в дымоходе (в квартире-колонка). Газовщики колонку перекрыли, т.к. существует угроза жизни, можно отравиться угарным газом. Квартира у нас на 2 этаже. Забит дымоход на 4 этаже. Хозяин не пускает в квартиру, не разрешает ничего пробивать, т.к он сделал ремонт, поставил встроенную кухню, и перекрыл нам кислород. Мы-без горячей воды, у нас маленький ребёнок. Куда обращаться? В ЖЭКе отмахиваются-договаривайтесь сами. Что делать?
Хозяин не пускает в квартиру,не разрешает ничего пробивать,т.к он сделал ремонт,поставил встроенную кухню,и перекрыл нам кислород. Мы-без горячей воды,у нас маленький ребёнок.Куда обращаться?В ЖЭКе отмахиваются-договаривайтесь сами.Что делать?
Вам нужно обращаться с исковым заявлением в суд на основании ст. 304 ГК РФ. в суде просите принять решение на допуск работников ВДПО в квартиру номер--- и ф.и.о.
Статья 304. Защита прав собственника от нарушений, не связанных с лишением владения
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 20] [Статья 304]
Собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.
СпроситьНет воды в колонке около частного дома, в горводе приходят поливают кипятком колонку и уходят - ответ ждите весны отморозится. Ходить за водой далеко, куда обращаться?
Здравствуйте Александр!
Вы можете написать жалобу в прокуратуру и органы местного самоуправления. Вы обращались с заявлениями в организацию?
Спросить
Добрый день!
Попробуйте обратиться в ресурсоснабжающую организацию (горвода) с письменной жалобой, составленную в 2-х экземплярах (один экз. для организации, другой для вас с пометкой о получении). Ресурсоснабжающая организация должна вам дать письменный ответ на жалобу. Если не поможет обратитесь с письменной жалобой в орган местного самоуправления и прокуратуру.
СпроситьРешила заменить газовую колонку, при покупке продавец предупредила, что подключать должны газовщики, и после поставить штамп в паспорте эксплуатации газ колонки, тогда будет срок гарантии. Попросила знакомых димантировать колонку на место, несколько раз говорила им что газовщики должны сами подключать газ колонку. В конечном итоге, я разрешила им подсоиденить к газу колонку. Через два часа она вышла из строя, когда пришли газовщики они сказали, что не правильно было сделано подсоиденение. Могу ль я придявить притензии к тем, кто мне устанавливал газ калонку?
Здравствуйте.
Как же Вы им претензии предъявите, если сами попросили?
Хотели сэкономить на услугах газовиков? Так вот: скупой платит дважды, а халявщик - трижды!
СпроситьУстановили новую колонку, прошло пол года, загорелся блок управления в колонке. Загорелся из-за утечки газа. Думаем, что при установке колонки газовики не проверили герметичность соединения. Газовики сказали, что случай не гарантийный.
Но мы считаем, что в этом есть вина установщика колонки. Это как-то можно доказать?
Колонка еще на гарантии, поэтому сейчас необходимо предъявить продавцу письменную претензию на основе норм ГК на возврат ее стоимости.
СпроситьКупил газовую колонку при подключении газовики дали акт что она не загорается отправили на завод сказали что не квалифицированные газовики колонка в исправном состоянии как вернуть деньги уже купил другую колонку.
Здравствуйте!
Если колонка оказалась исправной, то вернуть её продавцу, увы, не получится.
Возврату подлежит только товар с недостатками (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Попробуйте отдать колонку на независимую экспертизу.
СпроситьМы живем в частном доме, воду много лет назад подводили сами от колонки (она была рядом с домом), несколько лет назад колонку сняли на ремонт и больше не вернули, 2-3 года назад у соседей был прорыв воды и нам пришлось самим рыть и отрезать их (на ремонт не было денег), на мою просьбу вернуть колонку в администрации ответили, что на такое количество населения колонка не положена. В общем тогда мы справились собственными силами и сделали колонку сами. А сейчас опять нет воды ни дома, ни в этой колонке (у других жителей вода есть), в администрации говорят, что это по нашей линии неисправность, вот мы сами и должны искать проблему, можем ли мы потребовать установить колонку если да то у кого?
Купил газовую колонку, установила фирма имеющая все разрешения на это, колонка потекла, сняли они же, написали бумагу нужную мне, поехал и забыл эту бумагу, в магазине меня сначала послали, это было на 14 день даже, потом сказали нужна бумага от газовиков, мол они будут экспертизу делать в течении недели, на вопрос о том что 14 дней даже не прошло они плевать хотели, колонку оставил им под расписку, теперь я беру бумагу от газовиков и еду к ним, как вести с ними разговор? Что требовать? Куда написать жалобу? Колонку я купил уже в другом месте, нахожусь от магазина в 160 км, имею ли право на компенсацию ГСМ? спасибо.
Не разговор надо вести, а написать претензию, в которой все изложить - свою позицию, требования к продавцу и обещание обратиться в суд и взыскать с них стоимость покупки, судебные расходы, стоимость ГСМ и т.д.
СпроситьУ газовой колонки перестал работать электророзжиг, колонке 10 лет, работала исправно. Пригласили мастера из компании, которая устанавливала эту колонку, при разборке (снятии кожуха) сломал трубочку регуляционного клапана, наполненной жидкостью с запахом, похожим на керосин. Причина не рабочего состояния электророзжига оказалась в подсевшей батарейке, которой у мастера не оказалась, взяв деньги и выдав квитанцию, мастер ушел, сказав, что купите батарейку и сами поставите, а пока можно зажигать спичками. Но при попытке зажечь спичками из колонки закапала все таже вонючая жидкость, Теща, которой принадлежит данная колонка, алергик. Она позвонила в эту компаниюи попросила решить проблему, но ей,спустя три дня так и ничего не сделали, когда я позвонил, начальнику сервиса, он заявил, что запчастей нет, колонка старая, приезжайте и пишите притензию. Поскольку в квартире периодически живет мой сын (7 лет), да и теща инвалид (профессиональное), было принято решение купить новую колонку-4500 рублей+2000 р.установка.
Кто и как должен возмещать эти расходы?
Хотелось бы узнать: какой порядок замены газовой колонки в муниципальной квартире? Новая газовая колонка у нас есть, но нам сказали в газовом хозяйстве, что мы сами должны её демонтировать старую и повесить новую, подсоединить к воде и к вытяжке, а потом газовщики приедут и подключат колонку к газу-это правильно? Если это не правильно, хотелось бы узнать, как должно быть.
Татьяна!
Вы вправе к газовщикам Вашей управляющей компании обратиться, если они там есть.
Спросить
