Турагентство стало объектом иска от туристов из-за задержки выдачи виз - законно ли это?
50₽ VIP
Мы турагентство. Ситуация такая. Недавно заключили договор с туристами на оказание услуги по отдыху. Путевка и визы (мы делаем через туроператора) были полностью оплачены. От страховки от невыезда туристы отказались (расписались в договоре). в Итоге получилось так что консульство задержало выдачу визы на несколько дней и соответсвенно туристы не смогли вылетить. Теперь они требуют полную неустойку от нашего агентства и обещают подать в суд. Законно ли это тк мы свою часть договора выполнили и не отвественны за действия 3 х лиц. каковы шансы в суде?
Заранее спасибо.
по вашему вопросу есть и положительная и отрецательная практика - все зависит от условий и вашего договора. пришлите его на ознакомленее
СпроситьЗаконно. Если Вы подрядились сделать визы, значит наступает Ваша гражданская ответственность.
СпроситьТуристов защищает закона "О защите прав потребителей", по которому они имеют право на возмещение всех убытков и неустойку.
А для подготовки Вашей защиты необходимо внимательно изучать договора
СпроситьЮристы ОнЛайн: 81 из 47 431 Поиск Регистрация