Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Бесплатные туалеты в торговых центрах с фудкортом - правомерность и споры между Роспотребнадзором и законодательством

26.12.2020, 20:34
• г. Москва

Я обращался в роспотребнадзор по вопросу правомерности платных туалетах в некоторых торговых центрах с фудкортом. Согласно СП 2.3.6.1079-01, "стационарные организации оборудуются туалетами и раковинами для мытья рук посетителей". Как минимум согласно одному решению суда (Решение № 2-559/2015 2-559/2015~М-420/2015 М-420/2015 от 17 июня 2015 г. по делу № 2-559/2015) установлено, что этот туалет должен быть бесплатным для посетителей заведения общественного питания. Правда не знаю, устояло ли это решение в вышестоящей инстанции.

Однако на моё ообращение роспотребназдор ответил: "санитарное законодательство и законодательство в сфере защиты прав потребителей не регламентируют деятельность предприятий по оказанию услуг по пользованию туалетами на безвозмездной основе".

Так вот кто же всё-таки прав? Должны ли стационарные организации общественного питания предоставлять клиентам право бесплатного пользования туалетом? Если да, то как обжаловать отказ роспотребназдора проверять мою жалобу на ТЦ?

Читать ответы (4)
Общественное питание
Платный туалет
Законодательство о защите прав потребителей
Ответы на вопрос (4):

В торговых центрах все туалеты бесплатные. Кафе и другие заведения это арендаторы. И имеют право с человека не сделавшего заказ брать плату.

Спросить

Бездействие Роспотребназдора можете обжаловать в административно-судебном порядке - на основании статьи 218 КАС РФ.

Спросить

Я говорю именно о случаях, когда в ТЦ туалет ПЛАТНЫЙ (такие есть, их не так много, но есть, среди которых даже, например, ГУМ), в том числе для клиентов фудкорта.

Спросить

Тимур, Вы правы. Можно поступить так: стать клиентом этого заведения, с получением чека, далее попробовать посетить туалет бесплатно на этом основании, отказ фиксировать, оплатить посещение с получением чека и далее обратиться с иском в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги