Как потребовать замену испорченного узла принтера из-за бракованного картриджа?

• г. Москва

С наступающим!

Подскажите, пожалуйста, купила картридж для принтера, который через пару недель стал оставлять большие полосы при печати. Купила картридж другого производителя - стало все ок. Но из-за бракованный картридж поцарапал ленту переноса в принтере, из-за чего теперь при печати всегда имеется тонкая полоса.

Производитель-продавец давал гарантию 1 год, готов вернуть стоимость картриджа.

Но зачем теперь мне это?!

Каким образом, на что сослаться, чтобы потребовать замену испорченного узла принтера?! Производитель отказывается, ссылается на надуманные причины (пыль и т.п.).

Налицо бракованный товар приведший к порче устройства.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Надо писать претензию продаацу, прозодить экспертизу, крторая это докадет, либо чере суд отсудить.

Спросить

Здравствуйте.

Если брак возник в результате использования некачественного картриджа, то это определит экспертиза. В этом случае можно требовать возврат денег за картридж и возмещение стоимости испорченной детали.

Спросить

Спасибо за Ваши ответы! Стоимость картриджа они возвращать не против. Буду писать претензию.

Спросить

Правильно, так и надо лелать в аагей ситуации!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 249 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
416
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 847 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
121
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 418 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
119
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 3 163 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
150
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 10 631 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
61
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.8 27 775 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 115 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
92
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 535 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 25 883 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
364
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.6 54 376 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5 1 320 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
97
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Серпухов
Искендеров Э.Э.
4.8 52 015 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
62
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 647 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
4.6 5 674 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
21
PRO Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Самара
Нестеров Д В
4.8 3 737 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 848 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 948 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
3.7 3 012 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Новосибирск
Шульга Л.А.
5 2 800 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
5 12 171 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё