
Как защитить свои права при ошибке интернет-магазина и ожидать перехода товара в собственность?
Получил товар в 3 раза дороже по ошибке интернет магазина, написал им в тех поддержку но ответа не получил, сколько должно пройти времени, что бы товар перешёл в собственность если со мной не свяжется интернет магазин?
Здравствуйте.
Речь не о переходе в собственность, товар уже перешел в Вашу собственность в момент получения, если был оплачен.
ЧТО ДЕЛАТЬ?
Смотрим закон о защите прав потребителей.
Пункт 4 ст. 26.1 говорит о том, что покупатель имеет право отказаться от совершения покупки до передачи товара. Если же товар уже получен, потребитель может отказаться от него на протяжении семи дней. Если в момент получения товара в упаковке не было информации в письменном виде о порядке и сроках возврата, покупатель может вернуть товар в течение 90 дней с даты его получения. Если товар не соответствует индивидуально-потребительским свойствам покупателя, он может отказаться от него. В данном случае продавец в течение 10-ти дней с момента требования обязан вернуть оплату. При этом возврату подлежит стоимость товара, за исключением затрат на доставку.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 30 из 47 430 Поиск Регистрация
