«Как вернуть деньги за купленный телефон в ломбарде с ошибкой при покупке?»
Купила в ломбарде телефон. Не посмотрела внимательно и купила односимочный телефон, а нужно было с двумя симками. Сразу же обратилась в ломбард в этот день, но они отказались возвращаить деньги. Написала заявление в полицию. Но до сих пор тишина. Что делать?
Что делать?
Ключевыми в Вашем рассказе являются слова: "Не посмотрела внимательно и купила односимочный телефон".
Таким образом, ответ на вопрос "кто виноват" очевиден.
Более того, ломбард не торгует товарами, а осуществляет реализацию невостребованной вещи (п. 2 ст.13 закона "О ломбардах").
Спросить
Здравствуйте!
Соответственно гражданин, который приобрел в ломбарде товар, является потребителем и вправе заявить ломбарду как продавцу все требования, указанные в статье 18 Закона № 2300-1:
- замена на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- замена на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- незамедлительное безвозмездное устранение недостатков товара или возмещение расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказ от исполнения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы.
Нужно обратиться в Ломбард с письменной претензией (досудебная претензия для мирного урегулирования данного спора).
За тем по истечении сроков, указанных в претензии обратиться с иском в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 85 из 47 432 Поиск Регистрация
Как вернуть деньги за б/у телефон с Mi аккаунтом, купленный в ломбарде?
Ломбард продал краденый телефон из залога до истечения срока - было ли это законно?
Как получить компенсацию за нерабочую бензопилу в ломбарде без чека и гарантии?
Украденный телефон обнаружен в ломбарде, но полиция и суд бездействуют - что делать?
Права потерпевшего - какие статьи закона могут использоваться при обвинении директора ломбарда в краже моего сотового телефона
Передача ворованного велосипеда из ломбарда - Что делать, если полиция хочет его забрать, а я потеряю свои деньги?
Мой телефон заложили в ломбард, но его затем продали - как решить проблему?