Мошенничество через бонусный центр - как защитить себя и наказать виновных
Позвонили.. (из единого бонусного центра (добились названия позже)).
Говорят у Вас бонусы (?) можете приобрести товар за бонусы. Так заболтали, что муж согласился за бонусы приобрести телевизионную приставку. Назвали цену 3950. При этом ничего не сказали о технических данных (модель, марка, рабочие характеристики, полная стоимость).
8 декабря позвонили мужу, что приставка пришла.
Отправил Кручинин А. А. Москва-ДТИ 106649 заказ 80110854949564.
Муж в это время лежал в больнице с ковитом. Сказал, что забрать не в состоянии. Болеет. Пенсионер. Деньги потрачены на лечение (есть документ о пребывании в больнице). Начался ад. Звонили почти ежедневно, номера разные. Мол вы врёте. ничего не болеете. Угрожали, у Вас договор (?) , будете привлечены, за посылку, даже если Вы её вернёте, выплатите по суду... и т.д. и т.п. Понимаем, что нас просто развели. Посылку на почте отправят обратно. После больницы состояние у мужа. Еще очень слабое.
Скажите. Пожалуйста.
1. есть ли возможность привлечь этих нелюдей к ответственности?
2. имеет ли право единый бонусный центр требовать от нас оплаты за возвращённый заказ?
Спасибо. Светлана Ивановна. Пенсионерка.
Здравствуйте. Можно привлечь к ответственности, не проблема.
СпроситьВы вообще не обязаны были выкупать. Вам ничего за это не будет и ничего вы никому не должны. До момента передачи товара покупателю весь риск лежит на продавце, а как потребитель вы можете отказаться от договора купли продажи на основании ч. 4 ст. 26.1. фз "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Подайте заявление в полицию.
СпроситьПохоже на развод какойто. Игнорируйте их.
Спросить1. привлечь к ответственности маловероятно
2. право требовать что либо с вашего мужа они не могут хотя бы по той причине, что договора не было и правоотношения никаким образом не установлены между сторонами.
СпроситьДобрый день Светлана Ивановна, в вашем случае, обратитесь в полицию с заявлением об угрозах.
СпроситьПринудить купить товар вас не могут. Реально привлечь за навязывание товара не получится. Здесь надо по то пойти на встречную атаку и пожаловаться в прокуратуру, роспотребнадзор, полицию. К ответственности не привлекут, но звонить перестанут.
СпроситьНет Вы не обязаны покупать
этот товар, Вы имеете полное право отказаться.
Обратитесь по тел. в Роспотребнадзор.
Спросить