Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как поступить, если клиент отказывается от брони в бане и требует вернуть деньги?

08.01.2021, 14:39
• г. Томск

Клиенты за неделю записались в баню, за два дня отказались, внесли как бронь сумму 500 руб от 10000, требуют вернуть бронь, деньги переводили на сбербанк онлайн, договор не заключили))) могу ли я не возвращать деньги?

Читать ответы (3)
Вернуть деньги сбербанк
Требуют вернуть деньги
Сбербанк онлайн
Ответы на вопрос (3):

Добрый день!

Если хотите потерять потенциальных клиентов и приобрести разборки из-за пятисот рублей, можете не отдавать.

Спросить

Здравствуйте!

В данном случае, даже если договор не заключен, вы получили денежные средства через банк, следовательно, они могут обратиться в суд и вызскать эти деньги с вас с учетом всех судебных расходов. Дешевле их просто вернуть.

Спросить

Можете и не возвращать, но имейте в виду, что если у вас не было договора, они могут взыскать с вас эти деньги как неосновательное обогащение.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России