Конфликт с соседями - как решить проблему с шумом и нарушениями правил проживания в многоквартирном доме?
На днях произошла ситуация. У нас за стенкой живёт молодая семья с двумя детьми (1,5 года и 4 примерно). Я работаю на дому в связи с ситуацией каронавируса, а мой муж встаёт в 6 утра на работу, работает почти без выходных. Я, находясь дома практически каждый день, невольно слышу звуки, которые доносятся от этих соседей. Днём и до вечера (22 часов) они что-то передвигают, сверлят и стучат, детей не слышно почти, а начиная с 21 часа и до 2 ночи у них начинается беготня, часто стук в нашу стену, крик, плач и т.д. Старший с утра, видимо, бьётся ногами о пол в истерике. Всё это мы стали слышать последние месяца 2-3,до этого доносился ночью только плач маленького ребёнка, что нам не мешало, это понять можно. Даже сама соседка подходила и спрашивала не мешают ли они ночью, так как ребёнок у них не спит, а уложить его не могут. На что я спокойно ответила, что ничего страшного. А после этого к плачу добавилась беготня с топотом (пол бетонный, звукоизоляции никакой), что аж по стенам отдаёт, стуки в стену. Муж пошёл поговорить по-человечески, так как они казались адекватными людьми. Открыл "глава семейства ", муж представился, поздоровались за руку. Попросили не стучать в стену и укладывать детей не в 1-2 ночи, так как слышно все будто в соседней комнате, а на работу вставать рано, а также нужно соблюдать правила проживания в многоквартирном доме. Сосед сказал, что да, дети у них не могут уснуть до поздна, а потом начались только припирания и советы, а не пойти ли нам в частный дом, купить беруши и коронное "это же ребёнок, дети". На следующий день у них в квартире был такой шум, будто они специально пригласили весь детский сад, чтобы они пушумели, были крики большого количества детей, возможно, пригласили к себе кого-то. Через 2 дня тишины приходит горе-сосед, и как только ему открыли дверь, с враждебным видом заявляет, что мы смотрим телевизор до 1 ночи и слушаем музыку (чего не было), а его дети уснуть не могут, при этом угрожая физ. расправой, а также тем, что будет звонить в полицию. Теперь уже говоря, что все его дети спят ровно в 23 часа. На наш ответ, что мы ни того, ни другого не делали, он, видимо не найдя слов и ответа, начал кидаться на мужа, толкнул дверью и обматерил. Я попыталась спокойно узнать в чем дело, объясняя что заявленного ими мы не делали, после чего меня назвал "с*чка е*ная (извините за мат), и другими нелестными словами, какими не помню. Вышла его жена с ребёнком на руках, говоря чтобы я успокоила СВОЕГО мужчину. Видимо решили переиграть историю в свою пользу таким образом. В общем вот такая длинная история про людей, которые не любят критику в свой адрес и меняют мнение на ходу. Какие способы разрешения конфликта есть со стороны закона?
Кроме вызова полиции на шум, никаких. Ну и жалобы в орган опеки, что не следят за детьми и не укладывают их спать вовремя.
СпроситьИра, вся проблема в подобных случаях - это доказать неправомерность действий соседей. Рекомендовал бы фиксировать все. Очень помогает в таких случаях видеонаблюдение, диктофон. После того как будет собран достаточный материал необходимо обращаться в полицию с соответствующим заявлением. В соответствии с ФЗ "О полиции" будет проведена проверка, и если ваши доводы найдут подтверждение, то виновные лица будут привлечены к ответственности. По детям можно будет привлечь органы опеки. Неисполнение родителями или иными законными представителями несовершеннолетних обязанностей по содержанию и воспитанию несовершеннолетних влечет привлечение к административной ответственности по ст. 5.35 КоАП РФ.
Но все ваши доводы должны быть обоснованы.
Спросить