Как вернуть товар в Медиа Маркт - проблемы при возврате витринного образца домашнего кинотеатра
₽ VIP

09.07.2012, 16:18

• г. Москва

В магазине Медиа Маркт купили товар (домашний кинотеатр – 5 колонок и DVD). Это был витринный образец. Мы спросили, если товар не подойдет, то можно ли будет его сдать. Два продавца сказали что без проблем. На следующий день мы решили сдать товар, тк. Во-первых не работали колнки, а во-вторых, он не подходил по модели для нашего телевизора. В магазине деньги вернуть отказались, и сказали что нужно сдать на экспертизу, которая будет готова через двадцать дней.

Правомерны ли действия магазина и существует ли действенный способ вернуть средства?

Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Попов Н.А. 4.3

09.07.2012, 16:27,

г. Калининград

Да, магазин вправе поступить подобным образом. Однако, вы можете подать соответствующую претензию, которую должен составить юрист; это вам пригодится.

Спросить

Юрист

Ухабов С.А. 5.0

10.07.2012, 14:51,

г. Новомосковск

В Вашем случае имеет место недостаток и несовместимость с телевизором, оба случая признаки недостатка товара (ст 4 закона о защите прав потребителей). Продавец в праве принять товар для проведения проверки качества и если в итоге не согласится с причинами возникновения недостатка по его вине, то назначается экспертиза товара, но в течение 10 дней (ст 18 и 22...).

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть товар в Медиа Маркт - проблемы при возврате витринного образца домашнего кинотеатра ₽ VIP

Москва - онлайн услуги юристов

Как вернуть товар в Медиа Маркт - проблемы при возврате витринного образца домашнего кинотеатра
₽ VIP