Игорь Николаевич
06.04.2016, 12:02
Судебная практика и аргументы при отказе магазина заменить или вернуть деньги за сломанную технику
Читать ответы (2)
В случае покупки бытовой техники и наступления гарантийного случая. Магазин оказывается принимать технику, ссылаясь на то, чтобы обращались к производителю. Т.к. он даёт гарантию. Правомерно ли действие магазина? Если нет, на основании какой статьи магазин должен принять товар по гарантийному случаю,?
Инна!
Тут все просто!
Ссылайтесь на п.5 ст.19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Поэтому в случае соблюдения этих условий ответственность по гарантийному случаю несет продавец.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 97 из 47 430 Поиск Регистрация