Могу ли я подать в суд на полиграв если дали не правельный ответ.

Можете, только при этом придется доказать, что услуга была оказана некачественно.

Добрый день, Мария! Здесь, если прохождение исследования было осуществлено в частном порядке, можно пойти по пути доказывания оказания услуги ненадлежащего качества. Во многом способствовать доказыванию будет наличие заключенного договора из содержания которого можно определить права и обязанности сторон. В его отсутствие о наличии договорных отношений могут свидетельствовать документы подтверждающие оплату соответствующих услуг, а также полученное Вами заключение и если имеется, то электронная переписка. Формально, к регулированию отношений в части выдачи результата исследования можно применить норму ст. 720 ГК РФ 1. Заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику. И ст. 726 ГК РФ Подрядчик обязан передать заказчику вместе с результатом работы информацию, касающуюся эксплуатации или иного использования предмета договора подряда, если это предусмотрено договором либо характер информации таков, что без нее невозможно использование результата работы для целей, указанных в договоре. Предполагающие право заказчика услуги требовать передать ему ее овеществленный результата и документы, ему сопутствующие. На этом основании Вы вправе требовать выдачи Вам полиграммы. В дальнейшем, при ее получении, Вы можете проверить результаты исследования с привлечением иных специалистов — и при выявлении неточностей в результате исследования, а также допущенных ошибок при вынесении заключения, требовать возмещения причиненных Вам убытков. Поскольку исследование выполнено для личных нужд — то уместно к взаимоотношениям с полиграфологом применить Закон РФ «О защите прав потребителей», согласно ст. 29 которого 1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Соответственно, думаю в Ваших интересах будет, чтобы он переделал результаты работы и вынес новое заключение — тем самым признал свою ошибку. Дополнительно Вы вправе требовать с него возмещение понесенных Вами убытков.