Как я остался без товара после получения кредита - опыт потребителя
Меня зовут Кирилл. Вопрос о защите прав потребителей. Хотел приобрести товар в кредит. Создал заказ 16 января и товар в заказе был зарезервирован на трое суток. А точнее срок резервного хранения с 14:52 16 января по 14:52 19 января. Сегодня в 12:00 18 января кредит был одобрен. Банк оплатил кредит и сам магазин выслал мне чек на электронную почту. По прибытии в магазин я узнаю, что магазин отдал зарезервированный товар другому покупателю. Также я не был уведомлен об этом ни по телефону, ни по электронной почте. Получается, взяли кредит в банке на 72 тысячи и банк оплатил несуществующий товар. Пробовал звонить на горячую линию, внятной информации никто не предоставляет. Подскажите, как мне выйти из этой ямы?
Звонить нет смысла, сейчас необходимо предъявить магазину письменную претензию на основе норм ГК на выдачу товара и взыскание с них за каждый день неустойки до момента выдачи.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация