Мария григорьевна
20.11.2014, 19:11
Пропала посылка - возможен ли возврат стоимости товара?
Читать ответы (1)
Я отправил посылку из перми в москву. Она застряла на сортировочном центре Довыдково. И сообщения от туда не поступает о дальнейшем ее продвижении. У меня затерялся чек оплаты посылки Почтовое отделение, от куда была направлена посылка, не дает копию указанного чека. Заявление о поиске посылки бес чека не принимают. Какие мои должны быть дальнейшие действия? Куда мне можно обратиться для осуществления поиска.
Здравствуйте! По отслеживанию посылки, Вы можете вместе с претензией предъявить лист отслеживания передвижения посылки. Отсутствие кассового чека не является отказом в принятии претензии на некачественное оказание почтовых услуг.
Спросить