Что делать, если соседская собака дважды покусала и хозяева не несут ответственности?

Здравствуйте, Наталия! Нарушены Ваши права и законные интересы, это не правомерно, поэтому напишите жалобу в органы территориальной прокуратуры на их сайте в электронном формате в разделе интернет-приемная на основании нормы ст.10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1 (последняя редакция).

а на действия сотрудников (а) полиции можете написать жалобу в Главное управление собственной безопасности МВД РФ на сайте ГУСБ МВД России в электронном формате в разделе «ДЛЯ ГРАЖДАН» подраздел: Прием обращений граждан и организаций.

Тел. (495) 667-07-30 - телефон дежурного офицера для получения информации по компетенции подразделений собственной безопасности и разъяснения порядка обращения в ГУСБ МВД России.

Наталия, можно через суд взыскать с владельцев собаки моральный вред, причем он будет взыскан, в отличие от штрафа, именно в Вашу пользу.

Если есть расходы на лечение, то и их тоже можно взыскать.

Это предполагает необходимость грамотного обращения в суд: составления иска в соответствии с нормами ст.ст. 131-132 ГПК РФ, по нужным в Вашей ситуации правовым основаниям, доказывания своей позиции (ст.ст. 55-57 ГПК РФ) и т.д.

Обратитесь к одному из ответивших Вам юристов за грамотным ведением дела в суде. Расходы на юриста можно будет (в случае успеха по делу) взыскать в порядке ст.ст. 98, 100 ГПК РФ с другой стороны по делу.