Возврат неисправного б/у автомобиля - проблемы с запуском, дефекты кузова и двигателя

• г. Санкт-Петербург

Возврат б/у неисправного автомобиля

16.01.21 я приобрёл автомобиль Ford Mondeo б/у в автоцентре, где был заключён договор купли - продажи. Когда купил и поехал уже, обнаружил неполадки в автомобиле, характерный стук (ступица), стуки защиты бампера в правой стороне, я доехал до дома, не зная, что это ступица, в выходные салон не работал, 18 числа решил запустить машину, она не запустилась, 19 числа на эвакуаторе за свой счёт привёз в салон, за свой счёт купил свечи, при мне свечи вкрутили и спец. Оборудованием (бустером) помогли запустить двигатель (когда машина согрелась), меня уверяли, что автомобиль в отличном состоянии, подключили компьютер, на нем было очень много ошибок, сослались на то, что аккумулятор сдохший и удалили все ошибки, отправили домой. 21.01 мне нужно было ехать на встречу, машина опять не запустилась, 2 часа по телефону разговаривал с автосалоном, на что никакого выхода из ситуации предложено мне не было, впоследствии салон просто не брал трубки, 22 числа решил волоком утащить машину в сервис и проверить автомобиль, далее мне диагностировали: что машина учавствовала в ДТП, справа по кузову была замена дверей, крыльев, радиаторы с двух сторон висят на проволоке (кустарного происхождения), по коробке ошибка, по двигателю не понятно, либо турбина либо впускной коллектор, либо 2 и 3 цилиндр, при этом мастер сервиса сказал, что ремонт автомобиля выйдет в круглую сумму. Далее мастер заказал мне эвакуатор за мой счёт в автосалон, на ресепшене я написал заявление о возврате денежных средств, мне сказали, чтобы я приехал в понедельник разговаривать с руководителем отдела продаж.

Менеджер по продажам 16.01 (в день покупки) предоставил тех карту по приёму автомобиля в сентябре 2020 года, где были озвучены проблемы: шум ступичного подшипника, протечка прокладки клапанной крышки, шум роликов натяжного механизма и уверяли, что это все исправлено на словах, тест драйва не было, и пока я не поехал домой, только тогда понял, что это все не было исправлено, мне показали сведения автотеки, что дтп не было, но при осмотре мастером сервиса был сделан вывод о том, что машина учавствовала в дтп.

Следует вопрос: как с ними разговаривать, на что ссылаться и как вернуть деньги.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Разговаривать с ними не надо.

Нужно направить мотивированную претензию и параллельно иск в суд.

Дело очень перспективное!

Спросить

Добрый вечер! Досудебную претензию писать необходимо и расторгать договор купли-продажи, затем с иском в суд.

Можно также написать заявление о мошенничестве в обэп района по месту нахождения автосалона.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Камран
03.11.2017, 18:07

Переоформление автомобиля на себя при его неисправности - возможно ли и как это сделать?

Добрый день купил автомобиль он не находу причина разобранный двигатель (требует кап ремонта) двигатель разобран и аккуратно сложен в багажник автомобиля купил автомобиль по договору купли продажи стс птс и страховка имеются могу ли я переоформить автомобиль будучи он в неисправном состоянии тоесть ненаходу, могу ли я на эвакуаторе привезти автомобиль в ГАИ и оформить его на себя? На автомобиле разобранны следуйшие части Передний Бампер фары и двигатель все лежит в салоне автомобиля.
Читать ответы (1)
Евгений Павлович
18.03.2017, 14:11

Проблемы с автомобилем после покупки - как вернуть или обменять авто и получить возмещение за ремонт?

Купил автомобиль в салоне поддержаных автомобилей. Выбрал машину, завели машину, все проверили, все устроило. Оформили договор купли продажи. Пока ехал домой - стал замечать неладное. На следующий день загнал в сервис к знакомым. Сервис насчитал ремонта на 15000 рублей как минимум. Подвеска автомобиля мягко говоря оказалась не в рабочем состоянии. Компания, в которой был куплен автомобиль, занимается продажей автомобилей trade-in. У них есть подъемники, и они должны были проверить техническую часть автомобиля (они и по телефону сейчас утверждают что автомобиль был на подъемники). Что мне делать? Могу ли я вернуть автомобиль? Обменять? Вернуть деньги за ремонт?
Читать ответы (5)
Александр
15.02.2014, 15:41

Обман при покупке автомобиля - можно ли расторгнуть договор купли-продажи через суд?

Купил б\у автомобиль у физ. лица по обычному рукописному договору купли-продажи. При осмотре, был стук в двигателе. Продавец рассказал какой ремонт нужно провести. После покупки я поехал на СТО, где мне указали на причину отличную от той что сказал продавец, и что машине требуется замена двигателя. Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи через суд, так как продавец меня обманул и на таком двигателе использовать автомобиль нельзя?
Читать ответы (2)
Сергей Валерьевич
21.08.2014, 19:47

Что делать, если покупатель требует возврат денег после 18 дней продажи автомобиля из-за проблем с двигателем?

Прошло 18 дней после продажи автомобиля. Человек которому продал автомобиль звонит и говорит, что загнал в сервис машину ему сказали что двигатель нужно менять, он требует с меня возврат денег, как мне быть? Машина была на ходу, договор купли продажи подписан.
Читать ответы (1)
Александр
02.03.2013, 14:49

Проблемы с двигателем автомобиля - первый сервис сорвал ремонт, теперь счет за починку возрос до 40 тысяч рублей

Сломался двигатель автомобиля, поехал в ближайший сервис, машину починили. Отдал 25 тысяч рублей за починку. Прошло три недели, начался стук двигателя. Поехал на диагностику в другой сервис, сказали, что ремонт обойдется мне в 40 тысяч рублей. Причину назвали - некачественная работа первого сервиса. Машина пока еще находится во втором сервисе на починке.
Читать ответы (1)
Наталия
01.08.2011, 11:17

Могу ли я расторгнуть договор купли - продажи автомобиля и вернуть ее продавцу?

Мы купили автомобиль и заключили договор купли - продажи автомобиля 03.06.2011 г. в ГАИ. Проездили всего месяц на машине, и двигатель закипел. Это было 11.07.2011 г. Мастер говорит, что, скорей всего, машина была когда - то перегрета. Как быть в такой ситуации? Могу ли я расторгнуть договор купли - продажи автомобиля и вернуть ее продавцу? Заранее благодарна за ответ. С уважением, Наталия.
Читать ответы (1)
Иванова ольга
24.05.2014, 11:41

Купленная в отличном состоянии Тойотта-королла оказалась сломанной - покупатель хочет вернуть автомобиль

Вчера, то есть 23.05.14 была совершена сделка купли-продажи нашего автомобиля Тойотта-королла. Покупатель был в восторге от машины Купив ее,он уехал в другой город (где проживает). А сегодня позвонил по телефону, сказав, что машина сломалась, видимо диск сцепления поломался и хочет вернуть автомобиль назад. Наша машина была куплена нами в салоне, муж за ней очень ухаживал и когда мы ее продавали она была в отличном состоянии. Как нам быть?
Читать ответы (1)
Людмила
05.09.2018, 10:48

Как подтвердить отсутствие дохода при сдаче автомобиля в трейд-ин и составить соответствующую декларацию?

Купили новый автомобиль в салоне, свой автомобиль (менее 3 лет) был сдан в этот салон. Был оформлен договор купли продажи нашего автомобиля. В договоре прописано, что оплата всех денежных платежей в безналичном порядке. Автомобиль оплачивается перечислением полной стоимости в качестве частичной оплаты приобретаемого автомобиля. Дохода от продажи нет. Нужно составить декларацию. Договор купли-продажи нашего автомобиля не нашли. Как доказать, что мы не имеем дохода при сдаче автомобиля в тред-ин. Спасибо!
Читать ответы (1)
Григорьев Дмитрий Дмитриевич
08.12.2015, 15:15

Возможность возврата денег и расторжение договора купли-продажи при покупке подержанного автомобиля с дефектом

Возврат денежных средств и расторжение договора купли продажи за подержанную машину. 26.11.15 купил поддержанный автомобиль в салоне. Через 10 дней машина завелась при этом выскочила ошибка по приводу, и двигатель стал сильно детонировать. Обратился к знакомым в сервис. Сказали под замену все форсунки. Стоимость форсунок составляет 15% стоимости автомобиля. Могу я до истечения 15 дневного срока с даты заключения договора купли продажи, потребовать расторгнуть договор и вернуть деньги? На сколько это будет законно? Нужно ли в данном случае делать оценку автомобиля на предмет причин поломки, или это обязанность продавца? Кто должен забирать сломанный автомобиль? Заранее спасибо.
Читать ответы (4)
Татьяна
18.10.2015, 09:49

Проблемы с новым автомобилем - имеем ли мы право на возврат денег и моральное возмещение?

Купили новый автомобль по дороге домой (мы з другого города 300 км от автосалона) машина заглохла, наняли машину дотащить до дома думали дело в аккумуляторе зарядим и все, но не тут то было все зарядили поставили а машина снва не заводится, опять наяли машину чтобы отбуксировать глвый автомобиль в салон. Имеем мы право на возврат денег, на моральное возмещение и на возвмещение нанятого автомобля?
Читать ответы (3)