Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Каким образом предоставлять потребителям способ оплаты услуг без комиссии согласно правовым и нормативным актам?

25.01.2021, 11:04
• г. Мурманск

Согласно каким правовым или нормативным актам компании, предоставляющие коммунальные или иные (отопление, вода, газ и т.п.) услуги, обязаны предоставить своим потребителям хоть один способ оплачивать счета или квитанции за эти услуги без взимания комиссии?

Читать ответы (1)
Квитанция услуга
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! В соответствии с ч. 1 ст. 16.1 № № 2300-I Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец обязан обеспечить возможность оплаты товаров/работ/услуг путём использования национальных платёжных инструментов, а также наличных расчётов по выбору потребителя.

Согласно ч. 5 ст. 16.1 № 2300-I данного закона, продавец также несёт ответственность за возникшие у потребителя убытки, вызванные нарушением требований этой статьи.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Юльга Юрьевна
25.06.2014, 06:20

Кто обязан извещать компании о смене собственника жилья и где это закреплено правовыми документами?

Скажите, пожалуйста, кто обязан извещать компании, предоставляющие коммунальные услуги собственникам жилья, о смене собственника? Гос. учрежения, управляющие компании, старый или новый собственник жилья? В каких правовых документах это отражено?
Читать ответы (1)
Гульшат
15.08.2014, 17:43

Как бухгалтерия может перераспределить платеж по квартплате и как это влияет на оплату коммунальных услуг

Может ли бухгалтерия самостоятельно перераспределить уплоченную мной сумму по квартплате если им поступает квитанция с конкретными суммами по видам услуг. Я не желаю оплачивать недопоставленные услуги управляющей компании, а бухгалтерия перекрывает долги управляющей компании за счет коммунальных услуг и получается, что я остаюсь должна поставщикам коммунальных услуг. Например я за отопление оплачиваю согласно квитанции 720 руб. а они указывают как оплату поступившую в предыдущем периоде 700 руб. , а 20 руб. прибавили на услугу по содержанию двора. (у нас единая счет фактура по которой мы оплачиваем и коммунальные услуги и содержание и ремонт жилого фонда)
Читать ответы (1)
Вадим
14.09.2015, 11:17

Возможность оплаты штрафов ГИБДД без комиссии - установлен ли ее обязательный порядок нормативным правовым актом?

При оплате штрафа ГИБДД через банк и интернет всегда взимается комиссия. Обязан ли государственный орган (ГИБДД) организовать приём штрафов без комиссии? Каким нормативным правовым актом это установлено?
Читать ответы (2)
Андрей
25.05.2018, 11:43

Определение нормативных правовых актов в контексте применения п.4 статьи о информировании предыдущего работодателя

В части применения п.4 указанной статьи об обязанности работодателя информирования предыдущего работодателя о приеме на работу бывшего госслужащего, возник такой вопрос: в законе говорится о перечне, который устанавливается нормативными правовыми актами Российской Федерации. Какие документы могут претендовать на отнесение к нормативным правовым актам? Скажем, есть Пензенская область. Там Правительство Пензенской области выпускает Постановления, которые ясно являются таковыми нормативными правовыми актами. А есть, скажем, Управление, являющееся исполнительным органом государственной власти Пензенской области, которое выпускает свои Приказы. Является ли подобный Приказ нормативным правовым актом или надо руководствоваться Постановлением Правительства Пензенской области?
Читать ответы (3)
Вероника
07.04.2014, 18:49

Обязан ли арендатор нежилого помещения оплачивать счета за техническое обслуживание газопровода и транспортировку природного газа?

У меня такая ситуация. Я являюсь арендатором в нежилом помещении. Собственник помещения принес счета за за тех. обслуживание газопровода и транспортировку природного газа, обязана ли я оплачивать эти счета, являются ли они частью оплаты коммунальных платежей. Если в договоре указано, что я должна оплачивать коммунальные платежи согласно выставленным счетам: газ,эл.энергия, вода.
Читать ответы (2)
Марина
04.11.2011, 23:25

Вывоз мусора, код.замок и т.п.? Какими нормативными актами это регулируется?

В собственности 1/2 в 2 х ком. квартире, где я зарегистрирована и 1 ком. квартира без регистрации. В 1-ком, я должна оплачивать двойной тариф на отопление и сод. и рем. Должна ли я оплачивать коммунальные услуги: вода, газ? вывоз мусора, код.замок и т.п.? Какими нормативными актами это регулируется? Ведь одновременно лить воду и т.п. в 2 х квартирах я физически не могу. Оплата второго жилья.
Читать ответы (1)
Мая
19.07.2022, 16:48

Включаются ли в договор аренды квитанции за капитальный ремонт многоквартирного дома?

В договоре аренды жилого помещения прописано, что наниматель оплачивает коммунальные услуги (газ, вода, электричество, отопление), иные коммунальные услуги и услуги, связанные с эксплуатацией и обслуживанием жилого помещения и многоквартирного дома. Относятся ли квитанции за кап. ремонт под эту формулировку, прописанную в договоре аренды?
Читать ответы (4)
Константин
20.12.2017, 23:58

Оплата общедомового прибора учета тепловой энергии - необходимость при наличии индивидуальных счетчиков газа и воды?

Живу в 5-ти этажном доме на втором этаже. В дом поступает газ, холодная вода и отопление. Я официально установил двухконтурный газовый автономный котел (отопление и горячая вода). Отключился от общедомового отопления и установил счетчики газа и холодной воды. Вопрос: должен ли я оплачивать установку общедомового прибора учета тепловой энергии если я оплатил счетчики газа и воды по которым оплачиваю квитанции (других услуг как отопление и горячая вода не получаю)?
Читать ответы (5)