Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с заказом небулайзера на аптека.ру - что делать?

27.01.2021, 21:59
• г. Ярославль

Я заказала небулайзер на аптека. Ру. Получала его в аптеке где и оплатила сумму за преобретенный товар пришла домой небулайзер не работае позвонила в аптеку в которой получала они сказали что обращаться на аптеку. Ру. Потом я позвонила на аптеку ру. Они сказали что менеджер свяжется в течении двух рабочих дней в итоги тишина на мои звонки говорят ждите а в пункте где получала товар претензию не принимаю.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вам необходимо составить претензию в организацию которая указана в чеке. Как правило это та аптека в которой вы получали товар. В претензии необходимо указать какие конкретно недостатки у прибора. Необходимо четко указать требование к продавцу замена или возврат денежных средств. Заявление подаете в двух экземплярах. Один продавцу, на втором требуйте чтобы поставили отметку о принятии с датой. Оригинал чека лучше им не передавать. Можно приложить копию чека к претензии.

В соответствии со ст.22 Закона "О защите прав потребителей", такие требования подлежат удовлетворению в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Если не принимают претензию в аптеке, то необходимо направить ее заказным письмом с описью вложения на юридический адрес продавца.

Если продавец не удовлетворит претензию, необходимо обращаться в суд.

Если возникнут трудности, Вы можете обратиться ко мне по указанным контактным данным.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Ярославль - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги