Банкомат ВТБ-24 не зачислил деньги на карту - что делать?

• г. Кемерово

Банкомат ВТБ-24 забрал деньги и завис не зачислил их на карту, в службу поддержки обратился сказали на вопрос ответят 2.02.21 г., обращаться ли мне в прокуратуру подавать на них в суд...

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Срок рассмотрения заявлений - до 30 дней.

На данный момент основания для обращения с жалобой у вас отсутствуют.

Спросить
Ольга
26.08.2015, 08:39

Проблемы с зачислением денег на кредитную карту после положения их в банкомате банка - отсутствие чека и невыполнение зачисления

Ложила деньги на кредитную карту, в банкомате банка, после того как я положила деньги в банкомат он завис, минут через 20 отдал карту но ни чека и денег он на карту не зачислел, 3 раза оставляла притензию банка, он отвечал отказом.
Читать ответы (1)
Ольга
26.08.2015, 08:47

Проблема с зачислением денег на кредитную карту в банкомате - Как решить ситуацию?

Ложила деньги на кредитную карту, в банкомате банка, он отвечал отказом. Здравствуйте, подскажите что делать! Ложила деньги на кредитную карту, в банкомате банка, после того как я положила деньги в банкомат он завис, минут через 20 отдал карту но ни чека и денег он на карту не зачислел, 3 раза оставляла притензию банка, он отвечал отказом.
Читать ответы (2)
Лариса Алексеевна
28.09.2015, 23:21

Bанкомат Сбербанка не зачислил деньги на счет - как вернуть оставшуюся сумму?

Банкомат сбербанка принял деньги, ­но не зачислил их на счет, было оформлено заявление по телефону поддержки и через 14 дней мне зачислили на карту 20 000 из 37000. Как вернуть оставшуюся сумму?
Читать ответы (2)
Дмитрий
17.02.2013, 21:43

Проблема с возвратом денег и карты после сбоя в банкомате - Как решить ситуацию?

12.12.2012 клал на карту деньги через банкомат, он завис деньги и карта в нем остались (деньги на счет не поступили), сразу как это произошло позвонил в службу поддержки, объяснил что и как. в службе поддержке сказали что в течение 10 дней мне позвонят и скажут в каком отделение банка забрать карту и деньги и писать заявление. Не позвонили, позвонил сам сказали что уже сам шел писать заявление в любое отделение. Пошел написал. А деньги до сих пор не вернули! То называли 17 февраля дату а теперь говорят опять ждите! Что делать?
Читать ответы (1)
Анна
27.03.2016, 23:48

Проблема с зачислением денег на банковский счет - банкомат завис и банк не отвечает на мою претензию и обращение в прокуратуру

Я пыталась положить деньги на банковскую карту, но банкомат завис и не зачислил 5000 тыс. руб на мой банковский счет. Написала претензию, но от банка так и нет ответа. Написала в прокуратуру области, пока ответа нет. Почему банк не спешит вернуть деньги ведь пересчет денег из банкомата прошел уже давно.
Читать ответы (1)
Анна
27.03.2016, 23:52

Проблема с зачислением денег на банковскую карту - почему банк не реагирует?

Я пыталась положить деньги на банковскую карту, но банкомат завис и не зачислил 5000 тыс. руб на мой банковский счет. Написала претензию, но от банка так и нет ответа. Написала в прокуратуру области, пока ответа нет. Почему банк не спешит вернуть деньги ведь пересчет денег из банкомата прошел уже давно. 30 дней с еще не прошло и в суд на банк пока я подать не могу. Получается так камера на банкомате есть, а вернуть деньги они не спешат.
Читать ответы (1)
Горшков Денис Юрьевич
27.09.2016, 11:16

Отвлечение в банкомате - кто должен возместить ущерб при потере денег и заблокированной карте?

Супруга попросила снять деньги в банкомате с её дебетовой карты. В момент проведения операции я забрал карту, отвлекся и отошел от банкомата не забрав деньги. Через минуту я вернулся, но денег в лотке не было. После звонка в службу поддержки банка, его сотрудники заблокировали карту жены. Если деньги забрал кто-либо из посетителей, то является ли это неосновательным обогащением? Кто должен возмещать ущерб? Как правильно поступить в такой ситуации? Заранее благодарю.
Читать ответы (2)
Светлана Владимировна Сербина
29.11.2021, 16:09

Банкомат не зачислил все деньги - что делать, если банк отказывается вернуть не зачисленную сумму?

Банкомат при внесении денег не зачислил всю сумму, но и назад не вернул не зачисленные деньги. Банк прислал ответ после обращения в службу поддержки, что сбоя в работе банкомата сбербанк не было,. Как вернуть деньги?
Читать ответы (3)