Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как производится возврат денег за не использованный тур?

12.07.2012, 09:19
• г. Москва

Суть спора. Мной 3.07.2012 в магазине была преобретена палатка туристическая. 5.07. она была установлена мной на месте отдыха в тур городке и не использовалась по назначению.7.07.приехав я обнаружил что пластиковые дуги поддерживающие верхний тент (одна из двух) лопнула от солнца и пришла в негодность. Использовать её было не возможно.Я разобрал палатку и 11.07 приехал сдавать в магазин по чеку. В присутствии меня и моего друга её осмотрели два продавца и не найдя кроме излома никаких повреждений и потери т.вида.Предложили мне написать заявление с указанием причин в свободной форме.И оставить контактный телефон. А мне оставили чек и заявили что когда директор лично осмотрит решит что делать и перезвонит.Я указал в заявлении возврат денег.Мне перезвонили вечером спросили что я хочу и мативируя тем что якобы место слома не совпадает и возврата денег не будет.и обвинили в подлоге и прегрозили сделать фото неполадок и акт осмотра, если вдруг ярешу обратиться в суд. Обмен мне директор не предложил. Что делать теперь нет ни денег не палатки а только чек.?

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России