Оксана
25.10.2017, 20:55
Продавец обманул - куртка не выдерживает обещанную температуру. Как вернуть ее в магазин?
Читать ответы (10)
Купила куртку, продовец сказал что она самая тёплая, находясь в магазине мне продавец сам отрезал бирку и я в ней пошла домой. Но куртка оказалась холодной и я на следующий день вернула. Но они мне отказывают, говорят что я её эксплуатиррвала. Как быть дальше.
Ответ отключен модератором
Здравствуйте.
Ссылайтесь на предоставление недостоверной информации о товаре, ст.ст.10,12 Закона о защите прав потребителей. Подавайте продавцу письменную претензию с указанием Ваших требований.
Спросить