Кому обратиться, если исполнитель не привез шкафы после предоплаты по авансовой расписке?

В Роспотребнадзор пишите на это.

В суд иск сразу, претензию писать смысла нет, раз он не ИП и не ООО.

Роспотребнадзор?

С какой стати то?

ОН физ лицо, на него не распространяется закон о защите прав потребителей.

Алла, Роспотребнадзор возвращать Вам деньги точно не будет.

Вместе с тем, не вполне соглашусь с другим мнением, что отношения не подпадают под действие ЗоЗПП.

В силу разъяснений данных ВС РФ

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей"

12. Исходя из смысла пункта 4 статьи 23 ГК РФ гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица в нарушение требований, установленных пунктом первым данной статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. К таким сделкам суд применяет законодательство о защите прав потребителей.

Таким образом, при наличии доказательств фактической предпринимательской деятельности, пусть и без ее регистрации как ООО, ИП, к нему возможно применить положения ЗоЗПП.

Поэтому надо подать претензию, для того, чтобы была возможность просить в суде не только основную сумму, а еще и штраф и неустойку.

За грамотной работой в суде обратитесь к юристу, можно к одному из ответивших Вам на вопрос, расходы на него тоже можно будет взыскать с ответчика.