Законно ли отказать покупателю в скидке при оплате товара картой, если при оплате наличными скидка есть.

• г. Опочка

Законно ли отказать покупателю в скидке при оплате товара картой, если при оплате наличными скидка есть.

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Нет.

Согласно п.4 ст.16.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»:

4. При оплате товаров (работ, услуг) продавцу (исполнителю) запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов.

Исходя из указанной нормы непосредственно цену на конкретный товар (работу, услугу) нельзя ставить в зависимость от способа оплаты (наличный / безналичный расчет), цена должна оставаться одинаковой.

Но все дело в том, что Вы говорите о скидке при осуществлении потребителями наличных расчетов:

А скидка это уже маркетинговый инструмент, который в данном случае запретить использовать нельзя. То есть само по себе использование скидки в качестве маркетингового инструмента не является изменением цены товара, цена товара не увеличивается, а уменьшается в целях стимулирования клиентов для использования наличных расчетов, что является правом исполнителя (продавца) в силу свободы договора, установленного ст.421 ГК РФ.

Спросить

Конечно незаконно, поэтому если положена скидка взыскивайте ее в претензионном порядке.

Спросить

Сергей, если у магазина именно такие условия (скидка при оплате наличными) и они оформлены для покупателя общедоступным способом, позволяющим об этих условиях узнать (рекламные вывески в магазинах, рекламные буклеты, указание на сайте и т.п.), то да, законно.

Всего доброго.

Спросить

Здравствуйте.

Законно, если покупатель предупрежден об этом до покупки.

Установление скидок - это право продавца, но наличие полной информации о цене, в том числе, является обязательным.

Спросить

Сергей, если условия акции (если она есть) предусматривает скидку при оплате наличными, то по карте скидки не будет (хотя как правило наоборот). Однако, если просто скидка на товар без условий, то отказ при оплате картой не законен. Сделайте видеозапись ценника и разговора с продавцом. Может вызвать администратора, потребовать решить вопрос. Также можно обратиться на горячую линию Роспотребнадзора.

Делайте выводы.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 225 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
384
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 727 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
74
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 263 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
569
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 806 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 770 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
306
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 884 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
84
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 272 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
22
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 677 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
409
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 940 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 150 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
115
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 624 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
98
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 784 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 738 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
184
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.3 11 831 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
151
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 056 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
159
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 564 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 531 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
41
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 304 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
98
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 076 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
420
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 78 555 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
173
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 42 002 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
122
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 557 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
112
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 183 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
показать ещё