Они провели расследование и сообщили, что посылка утеряна и они возместят сумму страховки и пересылки.

• г. Брянск

Заказал в интернет магазине товар. Перевел деньги за товар и доставку. Отправили почтой России первым классом. 11 апреля. По сей день товар не пришел. Подал в 20 числах апреля заявление на розыск на почту. Они провели расследование и сообщили, что посылка утеряна и они возместят сумму страховки и пересылки. Проблема. Стоимость товара ~ 1500 р. При пересылке магазин обозначил стоимость посылки 1 р. Соотв. На почте вернут 1 р. + стоимость пересылки. Магазин повторно высылать товар за свой счет отказывается. О ценности посылки я не знал. Смогу ли я возместить ущерб или получить товар?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Михаил!

Возьмите на почте документ, который будет подтверждать потерю посылки. Затем с копией этого документа отправляйте претензию в магазин с просьбой вернуть деньги или выслать товар, если претензию в течение 5 дней с момента получения магазином, игнорируют или отвечают отказом, обращайтесь в суд.

С уважением!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 102 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 809 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
571
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 229 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 752 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 857 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
254
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 825 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 332 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
350
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 265 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
290
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 819 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 792 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
430
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 662 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 788 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 879 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
250
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 230 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
169
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 877 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
169
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 630 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
78
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Трубчевск
Скороварова С.А.
5 87 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 111 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
180
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Карпов Е.О.
4.9 60 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 538 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
33
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 324 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
96
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 145 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
376
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 346 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
224
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 695 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
198
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 738 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
169
показать ещё