Купили мебель день заплатили не везут целый месяц можно ли вернуть леньги если мебелью не пользовались.

• г. Калининград

Купили мебель день заплатили не везут целый месяц можно ли вернуть леньги если мебелью не пользовались.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Вам следует написать досудебную претензию и потребовать возврата денег.

Спросить

Вам её вообще не доставили. Важно знать, какой срок доставки был указан в договоре.

Если срок пропущен - можно отказаться от заказа и потребовать деньги обратно. Есть подозрение, что это - мошенники.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Можно. Пишите письменную претензию продавцу.

Спросить

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей"

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.[/u]

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, [u]потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты [/u]товара.

Неустойка (пени) [u]взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Здесь образец претензии: 24.rospotrebnadzor.ru

Спросить