Платная лаборатория перепутала анализы - как добиться их переделки и защитить себя от ошибок?

• г. Ростов-на-Дону

При сдаче анализов в платной лаборатории, работники лаборатории перепутали наименование анализа, в результате был сделан не тот анализ, причем не дешёвый. оформляли направление на анализ с листа назначения врача. Обнаружилось это при посещении врача. При обращении в лабораторию (переделать анализ) получили отказ, ещё мы и остались виноваты, мол сами не досмотрели. Можно ли добиться чтобы анализ переделали и чем это аргументировать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Это их вина, а не ваша. Пишите им официальную претензию.

Спросить

Ростов-на-Дону - онлайн услуги юристов

Лидия Михайловна
09.02.2021, 15:46

Пациентам отказали в бесплатной перепроверке результатов анализов после ошибки в платной лаборатории - что говорит закон?

Сдавали анализы в платной лаборатории, оформляли по листу назначения врача, при оформлении допустили ошибку в результате сделали не тот анализ. Ошибку обнаружили уже у врача. При обращении в лабораторию с претензией, с требованием переделать анализ бесплатно нам отказали, ещё нас же и обвинили, что мы не досмотрели что они ошиблись. Что по закону мы можем потребовать и чем аргументировать свои требования?
Читать ответы (1)
Ирина Семёновна
13.09.2014, 12:10

Получив положительные результаты анализов для искусственного осеменения, лаборатория отказала мне в процедуре

Я сдавала анализы в лабораторию на Искусственную инсеминацию, пришли результаты по не которым анализам положительно. Мне отказали в этой процедуре, так как при таких анализах сделать её не возможно. Я пересдала все анализы в другой лаборатории, и получила отрицательный ответ. Могу ли я потребовать, возместить мне стоимость, тех анализов на результатах, которых лаборатория ошиблась?
Читать ответы (1)
Юлия
06.09.2019, 15:30

Лаборатория ошиблась с результатом анализа в платной гинекологии - могу ли я теперь бесплатно сдать анализ?

Сдала анализы в платной гинекологии. Пришёл результат анализа не тот, который нужен. Виновата лаборатория, они ошиблись по коду и сделали другой анализ. Могу ли я теперь в платной гинекологии бесплатно сдать анализ?
Читать ответы (1)
Гопко Надежда Валерьевна
27.05.2014, 14:51

Отказ в операции и утеря анализа в больнице - куда обратиться с жалобой на халатное обращение и отказ в лечении

Пациентка 65 лет попала в больницу с показаниями к операции на позвоночнике. Требовалась замена позвонков, подозрения на онкологию. В больницу легла платно, т.к. ждать квоту пришлось бы от трех месяцев. Сама из Вологды, приехала в больницу в СПб. За деньги были сделаны все необходимые анализы. Но в силу очень сильной аллергии на многие препараты и возможные тяжелые последствия, попросила об альтернативе переливанию крови. Все необходимые для этого препараты и использование оборудования была готова оплатить сама. Больница на таких условиях делать операцию отказалась, сделали только забор материала на гистологию из пораженных позвонков. Пациентку выписали в принудительном порядке. Дождаться результата гистологии в больнице не дали. От результата анализа зависит подбор дальнейшего лечения. Лечащий врач больницы оставил ей телефон лаборатории, где можно узнать результат анализа. Спустя 20 дней, дозвонившись в лабораторию, выясняет, что анализ вообще в лабораторию не поступал! До лечащего врача дозвониться не могла, смогла его поймать только через практиканта, который случайно снял трубку на отделении, и сам сходил и привел врача к телефону. Леч.врач откровенно лгал, говоря, что анализ в лаборатории не получился, хотя пациентка только что в лаборатории узнала, что анализа и не было. Все чеки за проведенные анализы, в том числе и этот потерянный анализ у нее сохранены. Куда обратиться с жалобой на такое халатное обращение и отказ в лечении такого тяжелобольного человека?
Читать ответы (1)
Просто
10.03.2017, 14:20

Направление на анализы с подозрительными результатами - как поступить и стоит ли поднимать судебный вопрос?

Что мне делать? Пожалуйста, что мне делать? Мне дали в одну лабораторию направление на анализы с моей фамилией и фамилией врача, который меня направил. Я сам врач и прекрасно понимаю, что за каждое направление лаборатория дает "откат" от 15% до 25% от стоимости анализа. Я пошел в эту лабораторию, сдал анализы, 3 из которых оказалась положительной. Но никаких симптомов я не ощущал, поэтому решил проверить данные результаты и пошел в независимую крупную лабораторию "Экомед", которая долгое время на рынке данных услуг и не рискует из-за незначительной суммы своей репутацией. Сегодня мне на электронную почту пришли результаты. 2 анализа, которые в первой лаборатории были положительный в Экомеди отрицательный. Третий анализ будет готов в экомеде через 5-6 дней. Самостоятельно инфекции, понятное дело, пройти не могли. Насколько я понимаю (опять таки, как врач), доктор, который выписал анализы и направил в конкретную лабораторию мог с ними связаться и попросить поставить положительный результат, чтобы ему было что лечить и заработать на этом. Доказательств этому у меня нет, только предположения. Не могли бы Вы подсказать, что я мог бы сделать в данной ситуации и есть ли мне смысл затевать какое-то судебное дело по этому вопросу. В частности положительные результаты первой лаборатории на самом деле нанесли мне большой психологический урон. И, если бы я не пошел во вторую лабораторию, то еще и приобрел антибиотеков на сумму около (70$), которые также не очень бы хорошо повлияли бы на мое здоровье, тем более, если лечить особо и нечего. ? Буду благодарен за ответ.
Читать ответы (1)
Михаил
16.08.2014, 23:09

Медицинские права - Может ли частная лаборатория передать анализ участковому врачу без уведомления пациента?

Я по собственной инициативе сдал кровь на анализ в частную лабораторию, оплатил за анализ 450 рублей. Мне отдали на руки результат анализа отрицательный. Не ставя меня в известность и не понятно почему отнесли мой анализ участковому врачу в поликлинику. Скажите имели врачи лаборатории на это право.
Читать ответы (1)
Света
26.03.2019, 17:20

Режим выдачи результатов анализов в лаборатории поликлиники вызывает вопросы у иногородних

В лаборатории поликлиники я сдавала платно анализ посев мочи. Лаборант сказала что результаты анализов выдаются строго в определенное время с 8 до 10 утра. Законно ли это, когда работает лаборатория весь день. А я иногородняя и мне трудно забрать анализы с утра.
Читать ответы (1)
Ольга
15.08.2012, 19:09

Куда дальше обратиться, чтобы вернуть деньги, компенсировать расходы?

Сходила на платный прием в клинику ржд, где врач выписал сдать анализы на гормоны в частную лабораторию. В отделении лаборатории подписала договор, оплатила услуги. По медицинским показаниям анализы сдать нужно было в два подхода. Первый подход - все хорошо, второй - один из анализов не тот. На руках есть договор с лабораторией, их справки-анализы. По обращению в лабораторию первый раз - сказали разберемся и перезвоним, второй раз заставила написать письменный отказ. Куда дальше обратиться, чтобы вернуть деньги, компенсировать расходы?
Читать ответы (1)
Дарья
20.08.2019, 08:39

Права работников лабораторий на сообщение анализов лечащим врачам по телефону - анализ ситуации

В поликлинике врачи часто теряют анализы. И звонят в лабораторию, требуют продиктовать им результаты ещё раз. Имеют ли право работники лаборатории сообщать лечащим врачом анализы по телефону?
Читать ответы (1)
Владилена
12.10.2015, 10:07

Возможно ли возвратить деньги за анализы в платной лаборатории при существенных расхождениях с результатами других

Могу ли я вернуть деньги за анализы в платной лаборатории если: 1. результат анализа отличается в пять раз относительно двух других лабораторий. 2. заявлено исполнение 10 рабочих дней, не считая дня приемы, а выполнен за один рабочий день. (не дешевый комплекс из 16 показателей)
Читать ответы (1)