Сергей
20.12.2013, 13:50
Неудачная покупка в интернет-магазине - как защитить свои права при дефектах на товаре?
Читать ответы (7)
Купил ноутбук, он сломался через неделю, отнес претензию, сдал на проверку качества, заострил внимание на то, что бы в претензии они расписались. Ну и упустил момент - эти жулики в бумаге, что я сдал товар, в пункте "внешний вид" написали "потертости". Я не заметил и подписал. Сейчас только заметил. Хотя ноутбук был чистый - никаких потертостей на нем не было. Вопрос - они теперь могут отказ в расторжении договора мотивировать этими мнимыми потертостями? Как мне на суде себя вести? Что говорить, может быть сталкивался кто нибудь с такими ситуациями?
Что за требование указали в претензии и когда ее сдали?
Спросить