Супруга должна ли выплачивать кредит за умершего мужа? Как обезопасить себя от коллекторов и на что сослаться?

Должна ли супруга выплачивать кредит за умершего мужа (кредит был взят для личных целей, а не на нужды семьи)? О кредите стало известно уже после смерти супруга. Банк был уведомлен о смерти заемщика в течении недели после его кончины. Поручителем жена не является, в права наследства не вступала, на себя кредитный договор не переоформляла, но стала оплачивать кредит по договору мужа в положенный по графику срок и погашено было за 8-9 месяцев больше половины от оставшейся суммы долга. 35% суммы по кредиту было погашено досрочно самим супругом еще при жизни. В общей сложности кредит погашен на 80%. Платить по кредиту перестали из-за неполадок в личном кабинете должника. Тогда же сотрудник банка сам посоветовал забыть про кредит, мол супруга не обязана платить, т.к. не является наследницей и поручителем. Спустя 1,5 года (на тот момент супруга не было в живых уже 3 года) звонок от коллекторского агентства, спрашивают супруга, как живого. О смерти должника им якобы неизвестно, требуют погасить остаток долга и пени, ссылаясь на статью о солидарных обязательствах супругов. Зарегистрировали обязательство о выплате по телефону, пользуясь расстерянным состоянием. Просят предоставить свидетельство о смерти, мол тогда сумма будет пересмотрена. В банке по этому поводу нам не смогли дать никакой информации, говорят, что долги не продают и вообще впервые об этом агентстве слышат. Сумма долга меньше 8 т.р., но не лишняя сумма в бюджете, чтобы так просто ее отдать. Как быть в данной ситуации?

П.с.: банк-АО Почта Банк. Коллектор-ООО Филберт.