Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Потребитель требует скидку 90% после получения товара с недостатком - как суды отреагируют на его экстремистские требования?

13.02.2021, 12:38
• г. Санкт-Петербург

Потребителю передан товар с недостатком, потребитель требует скидку 90% в сумме превышающей расходы на устранение недостатка в 10 раз. Мы в свою очередь предлагаем любые другие варианты: возврат, обмен, устранение за наш счет итд. Но потреба это не устраивает и он идет в суд:) Наши суды способны видеть такой экстремизм? Здесь речь идет не о восстановлении прав, а о злоупотреблении.

Читать ответы (2)
Устранение недостатков
Восстановление прав
Ответы на вопрос (2):

Давайте по порядку:

1.Потребитель написал претензию?

2.Вы ответили на нее в срок по ст.22?

3.Письменно предложили?

4.Возражение на его заявленные требования подавали?

5.Если-да,о чем писали?-только о его "экстремизме"

Спросить

Здравствуйте.

По закону у потребителя есть право выбрать требование. В соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей он вправе потребовать соразмерного уменьшения покупной цены. И ключевое слово здесь - соразмерного. Соразмерность определит эксперт. Вы можете об этом заявить в суде.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 431 Поиск Регистрация

показать ещё

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги