Как вернуть билеты на концерт при переносе и постановлении №830?

13.02.2021, 23:01

• г. Санкт-Петербург

Приобрёл два билета на концерт 09.02.2021 в 0:43. Написал в этот же день вечером на почту в службу поддержки билетного оператора, у которого приобрёл билеты для возврата. После переписки и нескольких звонков в колл-центр, мне дали понять, что билеты не вернут в связи с постановлением №830. Сегодня организатор опубликовал, что концерт переносится. Есть ли смысл в данном случае пытаться обратиться в Роспотребнадзор или суд?

Читать ответы (1)

Билеты на концерт

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Васильев Р.Н. 4.7

14.02.2021, 01:46,

г. Санкт-Петербург

Добрый вечер! В любом случае денежные средства Вам вернуть обязаны. Требования Постановлением Правительства РФ от 06.06.2020 №830 касаются обмена и возврата билетов в связи с переносом зрелищных мероприятий, обусловленных введением ограничений, связанных с распространением коронавирусной инфекции. Если я правильно понял, билеты Вы приобрели после снятия ограничений, поэтому непонятно по какой причине Вам не возвращают их стоимость. Обратитесь с письменным заявлением на возврат денег в адрес организатора мероприятия. Если деньги не вернули пишите претензию, направляйте по почте на юр. адрес организатора, или вручайте лично. Ели в течении 10 дней Вам деньги не вернули обращаетесь с иском в суд. Также паралельно можно написать заявление в Роспотребнадзор.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть билеты на концерт при переносе и постановлении №830?

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов