Важно знать, на каких условиях заключался договор покупки дивана, но вообще, в общем порядке нужно в силу ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»: Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Чтобы вернуть предоплату (аванс) за мебель и взыскать неустойку Вам необходимо в письменном виде обратиться с соответствующим требованием к продавцу и вручить его под роспись или направить почтой с описью и уведомлением (это если они откажутся Вам его возвращать).

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Адвокат

Уткина С. Н. 4.6

18.02.2021, 00:33,

г. Ростов-на-Дону

Татьяна, напишите претензию, укажите недостатки, если откажут, тогда в суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Продавец прислал фото готового кухонного дивана, а он по моему мнению выглядит ужасно. Как вернуть задаток и не брать диван?

Определение проблемы с новым диваном - огромная впадина между половинками. Как вернуть его обратно?

Продавец отказывается вернуть деньги за кресло без дефектного дивана - какую статью использовать для претензии?

Проблема с гарантией - как вернуть диван и получить компенсацию за несоответствие товара

Проблемы с новым диваном - потеря формы подушек и скрипучесть. Могу ли я вернуть деньги?

Имеем ли мы право потребовать воздрата денег за диван не дожидаюсь его реализации продавцом?

Клиент обнаружил поломку перекладины на купленном диване - вопрос о гарантии и ответственности

Проблема с диваном - обменять на похожую модель или вернуть деньги?

Возврат дивана в кредит - процедура, обязанности продавца и покупателя, возмещение расходов, штрафы и права покупателя

Возможность возврата дивана по спец заказу в течение 14 дней - кто несет ответственность?

Как вернуть деньги за диван с дефектами, купленным по индивидуальному заказу?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59